Todos alguna vez hemos empleado la entrevista: con los amigos, con la novia, en nuestro trabajo, al conseguir un empleo, con la familia, etc. Y es que la entrevista no es sino la platica de dos o más personas hacia un determinado tema o suceso. Ya aplicado al plan periodístico, el ser humano por naturaleza o por conveniencia reacciona diferente (ante un micrófono, una cámara de video o una grabadora) a lo comentado, por lo que es necesario elaborar un plan para cumplir los objetivos propuestos, es decir, escuchar del entrevistado lo que realmente queremos escuchar.

Tipología de los entrevistados.

El divagador: requiere de un examen estrecho (por lo general no dicen algo concreto).
El obtuso y torpe: hay que tenerle paciencia, pues su colaboración pude ser importante.
El tímido y autoconsciente: precisar que su atención se aparte de los efectos relativos a él mismo (darle seguridad del asunto).
El atrevido y apasionado: hay que tenerle precaución, para no omitir información valiosa o caer en especulaciones.
El mentiroso: por inocencia o por descuido e intencional.
El petulante o pedante: debe ser embaucado (con mentiras creíbles, enredar con asunto que domines).
El terco: primero se obtendrán pequeñas respuestas a través de pequeñas preguntas para que se vaya soltando y empiece a hablar.
El vacilante: dele el tiempo que quiera para responder.
El nervioso: se debe ser cortés y animarlo.
El jocoso: tal vez se deba que recurrir a su buen humor.
El astuto: tratarlo con astucia para poner al descubierto su verdadero carácter.
El hipócrita: hay que delatar su debilidad.
El práctico: se le puede hacer caer en contradicción con lo ya declarado.

¿ Aspectos a considerar antes y después de una entrevista?

Bases psicológicas de la entrevista.

Es una interacción de persona a persona en la cual se intercambia información.
Puede ser directa, por enlace telefónico o televisivo, electrónico, etc.
La habilidad de la entrevista no es sólo un don, requiere conocimientos para hablar, escuchar y comprender.
Hay que formular un plan cuidadosamente elaborado para asegurar la consistencia de las preguntas.

Cuidados al realizar la entrevista.

El entrevistador es responsable de la dirección que toma la entrevista; por lo tanto, debe categorizar y evaluar constantemente lo que responde el entrevistado.

Cerciorarse de no concluir el diálogo prematuramente, para no caer en descortesía. Si el entrevistador siente antagonismo (enemistad) hacia el entrevistado, puede incurrir en fallas en el seguimiento de los detalles y esto redundará en una entrevista insatisfactoria.

Fuerzas facilitadoras para una entrevista.

· Urbanidad y cortesía
· Demostración de intereses compartidos
· Relevancia de los puntos por tratar
· Efectos catárticos de la revelación
· Satisfacción intelectual
· Ausencia de interrupciones
· Lenguaje apropiado y comprensible

Fuerzas Inhibidoras (oponerse) para una entrevista.

· Desorganización cognoscitiva (divagar, cantinflear, etc.)
· Falta de comprensión hacia el tema
· Incapacidad de recordar lo mencionado en la entrevista o del asunto
· Dificultades en la expresión verbal
· Rechazo por razones personales (al tema o al entrevistador)
· Elección poco apropiada de tiempo y lugar para la entrevista.
· Irrelevancia de los puntos a tratar.

Mecanismos Reductores de Tensión.

Repliegue: el entrevistado falta la cita.
Agresión: el entrevistado le cierra la puerta al entrevistador.
Racionalización: la o el entrevistada (do) está demasiado ocupada (do) porque tiene un pastel en el horno (metáfora)
Proyección: el entrevistado percibe defectos en la organización a la que pertenece el entrevistador.
Represión: el entrevistado acepta la entrevista, pero sus respuestas son débiles, sin profundidad.

Cómo conseguir una entrevista.

La solicita personalmente, escribe o telefonea a quien desea entrevistar. Le explica quién es usted, lo que desea y por qué.
Personajes más complicados: hombres de negocios, políticos y figuras del espectáculo. En este caso abordar a encargados de prensa o Relaciones Públicas. La situación se facilita para medios electrónicos.
Cuidar que el tiempo y el lugar sean adecuados. El idóneo que la plática se desarrolle en un lapso de una o dos horas. Evitar interrupciones.

Examen de los datos de la entrevista.

1. Lectura de notas tomadas durante la entrevista: descifrar los apuntes del cuaderno de notas y agregar aquellos que se registraron en la memoria
2. Transcripción de notas: dará cuenta de la extensión del material aprovechable y se podrá calcular la amplitud del escrito.
3. Análisis del tema: reflexionar sobre las declaraciones recogidas para:
· Evitar transcribir aquello que el reportero no haya entendido (excepción de comentarios técnicos)
· Tener una visión panorámica de los temas abordados.
· Penetrar en el significado y transcendencia de las declaraciones

4. Selección: realizar un primer subrayado para distinguir los distintos tipos de frases (sintéticas, rotundas y gráficas)
5. Sintéticas: resumen en una sola idea los puntos más importantes expuestos por el personaje.
6. Rotundas: Exponen vigorosa y definitivamente un puntos de vista u opinión.
7. Gráficas: pintorescas, descubren el temperamento del entrevistado.

Redacción de la entrevista periodística.

Noticiosa
Entrada textual es la más vigorosa. Cuando el peso recae en el personaje-noticia, el que debe ser la ventana.
Cuerpo con estructura de noticia con tono impersonal.

De opinión
· Fincada en el tema
· Fincada en el personaje.

Sobre hechos de actualidad con estructura de noticia (se hace hincapié en el cuándo).

Sobre hechos de actualidad que no sigue estructura de noticia. O sea sobre temas de interés permanente.

· Entrada. Sitúa al receptor en la importancia del tema y/o personaje abordados.
· Entrevista de opinión fincada en el tema.
· Entrada de prólogo (resumen del problema)
· Entrada de gancho (presentación de un caso específico)
· Entrevista de opinión fincada en el personaje.
· Entrada de presentación (breve perfil del entrevistado)
· Entrada de gancho (una anécdota real)

Entrevista de semblanza.

Aspectos a incluir:

1. Descripción física del personaje: complexión, estatura, color de piel, señas particulares, atuendo.
2. Descripción sicológica: temperamento, manera de ser y pensar.
3. Valoración del personaje: cualidades personales y profesionales (mesurada y apoyada en hechos reales)
4. Datos bibliográficos: vida profesional y privada.
5. Anecdotario
6. Declaraciones de personajes (noticias, opiniones y situaciones pintorescas)
7. Régimen de vida: costumbres, manías, aficiones y comportamiento
8. Escenario: no es recomendable realizar este tipo de entrevistas en cafés, restaurantes u oficinas.

Entrada: cualquiera de los ocho aspectos anteriores pueden servir para la redacción de este elemento.

Desarrollo: De acuerdo al aspecto predominante. En orden cronológico.

Remate: Concluyente y sugestivo.

**Colaboración Especial de: Alfredo de la Cruz, pasante de la carrera de Periodismo y Comunicación Colectiva, UNAM, dos años en el experiencia en el área de prensa escrita, México 2009.