Equipo de Consultores:

El trabajo de un publirelacionista es, en síntesis, comunicar el mensaje en el momento y a la persona indicados, que un tercero confiable, sea el encargado de divulgar la información entre el público objetivo.

Es responsabilidad de un PR conocer a fondo la estrategia de la marca. Entre sus tareas más importantes está el manejo de crisis y sus principal habilidades son escribir mensajes claros y precisos y la empatía con la gente. ¿No son éstas la características principales del perfil del Community Manager?

Hoy en día las redes sociales son tan importantes como los medios masivos. Si pensamos en Twitter, la emisión se da de uno a muchos pero la recepción es uno a uno. Yo decido seguir a tal persona porque confío en lo que tiene que decirme. Por eso los rumores, ciertos o falsos, corren con velocidad en este medio.

Una buena agencia de Relaciones Públicas tiene la habilidad de seleccionar y monitorear a los embajadores de marca indicados además de ser la voz oficial de la marca en las redes sociales más importantes.

Equipo de Consultores:

Te invitamos a leer algunas de las publicaciones sobre la temática en el correo electrónico que te enviamos. Sin embargo, puedes acceder el siguiente vínculo que te ayudará a entender algunos de los retos. http://www.altonivel.com.mx/24833-retos-que-amenazan-a-las-agencias-de-publicidad-y-rp.html

Equipo de Consultores:

Israel, la frecuencia es el número de veces que se ha expuesto un programa a una persona u hogar promedio durante un período. Por ejemplo, si comerciales (debido a la repetición) alcanzaron un total de 30 millones de hogares en una región que cuenta con 10 millones de hogares, el número sería 3. Puedes acercarte a INRA si requieres más información y/o contactarnos en nuestros medios sociales.

Equipo de Consultores:

Oscar muchas gracias por  ponerte en contacto con nosotros; contestando a tu pregunta, sabrás que  existen novedosas herramientas, tecnologías o sitios  que se han comenzado a desarrollar en años anteriores, las cuales se espera que para este año se consoliden como estrategias efectivas de marketing. Uno de estos consiste en aprovechar el auge de los Smartphones y Tablets, que con el  uso de  la geo-localización integrado a los equipos,  los  usuarios tienen la capacidad de explotar el servicio de 3G, Wi-Fi o GPS (Global Positioning System), para compartir  y recomendar lugares o marcas, con plataformas sociales como Foursquare, Yumbling y  Gowalla, esta última adquirida por Facebook, quienes pondrán a prueba la creatividad de desarrolladores de estrategias y acciones de Mercadotecnia.

Equipo de Consultores:

De acuerdo a tu pregunta, debemos de tener en cuenta que una de las principales funciones de una página de LinkedIn es para crear una red de contactos acorde a los intereses de la compañía lo que representa una oportunidad para  mostrar el lado humano de la organización, así como liderazgo y experiencia para atraer a más usuarios y ganar nuevos negocios. Ahora  algunos  de estos tips de apoyo a las empresas que deseen incursionar en esta red social son: revisar la descripción de la empresa y la información que se tiene publicada, el resumen debe de ser descriptivo y dentro de la extensión máxima admitida; hay que delimitar quienes tendrán acceso a realizar modificaciones en el perfil y supervisar constantemente  toda la información y estadísticas visibles de la empresa. Recordemos que aunque existen datos editables, no se tiene control total de los datos que allí figuran.

Equipo de Consultores:

El guión es el instrumento que establece todas las condiciones necesarias para realizar un programa audiovisual. Un buen guión debe contener todos los elementos de coordinación del audio y vídeo y el papel que van a desempeñar en conjunto la imagen, la palabra y el sonido en cada secuencia de la composición del programa.

Las formas de redactar un guión son muy diversas. Cada realizador o redactor suele utilizar la forma que más le acomoda. Sin embargo, como regla general se puede establecer que cuando más complejas sean la producción y la composición de los elementos visual y sonoros, el guión deberá ser más preciso y detallado. El guión es un listado de cada una de las imágenes acompañadas de la narración, títulos e indicaciones.

Para elaborar un guión, el redactor debe conocer bien las características y limitaciones de cada uno de los medios audiovisuales, ya que el se encargará de traducir el contenido textual del programa en términos audiovisuales.

Equipo de Consultores:

Hola Alejandro, gracias por tus comentarios. Consideramos que en la actualidad se ve a las RRPP de dos formas:

Positiva: El servicio y la capacidad de integrar a la organización con sus audiencias tanto internas como externas, dando mayor definición a las políticas comunicacionales y a la solidez de los mensajes.

Negativa: Pensar y actuar como si las Relaciones Públicas sólo fueran organización de eventos.

Equipo de Consultores:

1. Son básicos, puesto que una constante es la interacción con distintos tipos de audiencias formadas por personas que tienen distintas necesidades e intereses, y es aquí donde entra el conocimiento, puesto que para poder responder eficazmente a esas necesidades, se debe saber previamente con quien o quienes se va a tratar y en base a esto, regir la comunicación y los mensajes emitidos. Puedes encontrar los valores de InfoSol en el siguiente link:

http://www.infosol.com.mx/acerca/nosotros.html

2. Por supuesto que sí, porque ante las necesidades y avances que se están presentando, los nuevos profesionistas están cada vez más relacionados con las nuevas tecnologías y aprovechando la oportunidad de llegar a distintos públicos a través de herramientas como las redes sociales. Así que quien entienda mejor las nuevas tendencias, tendrá mayores ventajas competitivas, además de los idiomas, donde al menos el dominio del inglés es obligatorio. Te complementamos con una nota del director general de InfoSol al respecto:

http://www.merca20.com/cambios-en-las-relaciones-publicas-de-hoy/

Equipo de Consultores:

Qué tal Rogelio, muchas gracias por escribir.

El éxito de una organización no sólo depende de la capacidad de fijar una visión y algunas estrategias y criterios, sino en la capacidad de movilizar a los colaboradores para la requerida implementación y logro de los objetivos establecidos al tiempo que se recupera lo que se invierte. Si bien es cierto que se requiere audacia en los negocios, todo riesgo conlleva una análisis costo / beneficio de los márgenes de ganancias, en tal análisis deben especificarse los tiempos de Retorno de Inversión (ROI) para saber si se está cumpliendo con las metas en los tiempos debidos.

En este aspecto, las PyMEs no sólo son más flexibles, también poseen una importante ventaja: se encuentran en estrecha relación con sus clientes y gracias a ello, pueden enterarse más rápidamente de los cambios en la demanda de los consumidores o en las nuevas necesidades del mercado. Las PyMEs deben aprovechar esta posición estratégica en el campo de batalla por el mercado para afianzar a sus clientes y conseguir más a través de recomendaciones y por esfuerzo propio.

Puedes encontrar mayor información en el siguiente link:

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/estrategias_bajo.html

Equipo de Consultores:

Hola Daniel, con gusto te damos nuestro punto de vista:

Es un hecho que las nuevas tecnologías han avanzado a una velocidad vertiginosa en los últimos años, destacando las redes sociales, que si bien ofrecen una serie de ventajas, deben ser utilizadas estratégicamente.

Las redes sociales cada vez tienen más influencia en la conciencia de los consumidores, ya que son una fuente de “información”, que si bien pueden no siempre ser verídicas, suelen reflejar una relación de confianza entre sus miembros. Es un hecho que las personas confían más en sus amigos o conocidos que en cualquier tipo de publicidad, entonces todo dependerá de la manera en que se hable de las marcas.

Debe identificarse a las audiencias y su comportamiento en esta herramienta para no dejar fuera la focalización y segmentación, aspectos fundamentales para transmitir los mensajes de la empresa. En el aspecto de los mensajes, estos deben ir alineados con toda la estrategia de comunicación en general y transmitirse de la forma más clara y honesta posible. Esos son los principales factores a considerar para evitar riesgos innecesarios.

Te recomendamos los siguientes artículos que esperamos te sirvan en tu investigación.

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/redes_periodistas.html

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/utilizar_redes_sociales.html

http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/investigacion/impacto_redes.html.