Modelo de RRPP

Un modelo es una representación simplificada de los aspectos relevantes de un sistema o proceso. El modelo de modalidad comunicativa es uno de los más adaptables, cuyo enfoque está dirigido a las RRPP.

Quién

• Cualquier individuo que necesite la aceptación por parte del público con un presupuesto e infraestructura humana disponible y adecuada.
• Toda empresa o entidad humana productora de bienes y servicios.
• Asociaciones de carácter privado: vecinos, consumidores, etc.
• Instituciones y administraciones: partidos políticos, sindicatos, etc.

Qué

En RRPP el contenido adopta 15 modalidades:

• Informativo
• Formativo
• Distractivo
• Persuasivo

Y las combinaciones entre éstas.

Cómo

Para determinar la forma del mensaje hay que tener en cuenta la estructura argumental como se disponen los elementos del mensaje, las peculiaridades del referente, el estilo y tono, y las características intrínsecas del medio o canal.

Canal

En RRPP seleccionar un canal no supone necesariamente la contratación de espacios o tiempos, ya que se pretende que el contenido sea de interés informativo.

A quién

Público interno, intermedio y externo.

Situación del receptor

Es lo que nos permite determinar a quién nos dirigimos, para lo cual es preciso llevar a cabo investigaciones en cuanto a las actitudes del público objetivo.

Para qué

Fundamentado a través de objetivos. Se enfocan en el por qué un individuo decide hacer algo a partir de un mensaje.

Sobre qué

Referente de la decisión del mensaje.

Frente a quién

Competencia o características que le atribuye el público.

Contra qué

Mensajes contrarios emitidos por la competencia.

Con qué efectos

Los resultados de la campaña y de la competencia. Estos efectos deben conllevar a acciones recíprocas de los objetivos.

**Colaboración Especial de: Lic. Javier Flores, Licenciado en Ciencias de la Comunicación; México 2009.