¿Quién no ha escuchado hablar de calentamiento global, cambio climático, medio ambiente? Son tópicos comunes en los medios de comunicación, en las empresas, una pieza clave en el desarrollo de la imagen corporativa. Algunas estrategias globales de Relaciones Públicas han sido planificadas, desarrolladas y aplicadas a un nuevo concepto llamado Green Advertising1, como un nuevo eje por el que transitan las grandes corporaciones.
Green Advertising afirma que la publicidad debe girar por completo alrededor de los productos verdes porque el calentamiento del planeta es, más que una idea, una realidad irreversible.
Con base en ello, los mensajes corporativos, en gran medida, están enfocados a este tipo de publicidad. En la cual, además de dar a conocer las bondades y beneficios de su marca, ofrecen el valor agregado de conservar el medio ambiente. Resaltar las virtudes ecológicas de los productos de las empresas no es una moda, es un requisito.
En este contexto, la publicidad no sólo ha logrado atraer mucho dinero, sino que ha modificado la cotidianidad y ese pequeño instante en el que los consumidores toman sus decisiones de compra. Las campañas de comunicación de las empresas están marcando una tendencia para que los clientes eviten las bolsas de plástico, consuman focos ahorradores de energía y eviten usar detergentes con alto contenido contaminante, por ende, las ventas de los productos que ofrezcan esas cualidades serán los más vendidos.
El cambio climático es más mencionado que cualquier otro tema, observa Fernando Álvarez, Director de Cuenta de la empresa de investigación de mercados Millward Brown. “Las menciones mediáticas sobre el cambio climático han crecido de manera exponencial. Durante 2007 fueron tres veces más que el futbol y casi las mismas que las de la guerra de Irak”.
Empresa socialmente responsable
Para una gran corporación es importante responsabilizarse de las consecuencias e impactos ecológicos y sociales que se derivan de sus acciones. Una empresa es socialmente responsable cuando responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen distintos grupos de interés.
Lo cierto es que debe existir conguencia entre los mensajes que promueven las empresas y las acciones correctivas que están tomando al respecto. Es necesario conseguir esta integración y equilibrio en los ámbitos económico, social, medio ambiental y que las normas gubernamentales regulen correctamente esta situación.
(1) Basada en Nueva York, la agencia J Walter Thompson (JWT), previsora de tendencias en el mundo de los negocios, desliza este término en su documento Work in progress 2007.
**Colaboración Especial de: Aline Alcántara, Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la UVM campus Lomas Verdes, basada en el libro "Standards of Corporate Social Responsibility" de Goodell, Edward. EE.UU.; México, 2010.
