Hoy en día, las Relaciones Públicas (RRPP) se han convertido en una arma estratégica para crear, mantener o consolidar una imagen positiva de las empresas, que les ayuda a lograr diversos objetivos. Uno de sus principales retos es crear vínculos afectivos, pero esto dependerá del uso de los medios que se utilicen, que entre otras cosas, deben permitir enviar mensajes para cada receptor (focalizados) y recibir respuesta de los mismos.
Antes, el mercado de las RRPP estaba en las agencias de prensa, las cuales sólo mandaban boletines bien escritos v direccionados, de los que salían muchas notas. Ahora, la tendencia va encaminada hacia el pensamiento estratégico, es decir, influir con mayor acierto a un público clave, incluyendo la segmentación.
En el aspecto de la segmentación es necesario tomar en cuenta que aunque los programas de comunicación y RRPP hasta ahora se han basado en buena medida en el uso de los medios de comunicación colectiva: periódicos, revistas, radio y televisión; estos son más efectivos para difundir información general entre grandes audiencias, pero poco eficientes si lo que se busca es poder interactuar con el público.
Una mayor presencia de las Tecnologías de la Información, el desarrollo y la cobertura de los medios de comunicación, así como comunicarse más y mejor con gente de diversas corrientes ideológicas, son factores que han impulsado tener una participación más amplia del receptor.
En este sentido, gracias al Internet en nuestra vida diaria, se ha propiciado el desarrollo de diversas aplicaciones para una mejor comunicación. Los blogs son una de ellas ya que permiten llevar una bitácora que se actualiza periódicamente con un contenido de texto o artículos de varios autores. Entonces, actividades como capacitación on line, lanzamientos de productos y eventos varios pueden ser mostrados, sondeos de opinión e investigaciones on line, son algunas de las nuevas actividades.
Los blogs tienen una amplia variedad de posibilidades tanto para la Publicidad con para las Relaciones Públicas, y la tendencia es comenzar a adentrarse en este nuevo y apasionante territorio, poco explorado aún, para dar los primeros pasos.
Technorati, el motor de búsqueda más importante en materia de blogs, menciona que existen más de 133 millones de blogs que producen un millón de posts al día en el mundo. Los blogueros responden a un perfil socieconómico alto. Un 70% tiene un título universitario y más de la mitad ingresa más de 75.000 dólares al año.
Algunas sugerencias para participar en un blog
1. Revisar el contenido
Tomarse un tiempo para ver el escrito con atención y cuidado.
2. Hacer las correcciones necesarias
Corregir no es sencillo, se requiere un conocimiento de reglas de ortografía y gramaticales.
3. Estructurar los posts: Principio, Intermedio, Final
Tener definido el orden del escrito antes de su publicación.
4. Volver a revisar
Nunca estará por demás volver a ver el escrito y revisar si existen algunas cosas que puedan modificarse.
**Colaboración Especial de: Senen Cruz, Licenciado en Periodismo por la Escuela Carlos Septién García, basada en http://es.wikipedia.org/wiki/Blogs.; Revista Inversionista, junio 2008, págs. 88 y 89; México 2009.
