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Midiendo la efectividad
Las empresas más exitosas en el uso de las Relaciones Públicas utilizan métricas cualitativas y cuantitativas para apoyar la consecución de los objetivos corporativos.
El Retorno de la Inversión (ROI) es un elemento esencial para la continuidad de las organizaciones, particularmente en un contexto en el que los ejecutivos deben optimizar los recursos limitados y justificar sus decisiones en términos financieros.
Empresas y organizaciones bien administradas, enfocadas en resultados, ven los gastos destinados al crecimiento como una inversión y utilizan diversas herramientas para medirlo. Áreas como Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa no son la excepción y experimentan la necesidad de “ver” los beneficios que su inversión produce, considerando cada vez más a este elemento como algo esencial dentro de la continuidad del negocio.
Por ello InfoSol ha creado mediciones eficaces y herramientas propietarias que proveen métricas precisas, oportunas y consistentes sobre la cobertura en Medios de Comunicación de su empresa, industria y competidores, para demostrar el verdadero valor de las Relaciones Públicas.
La Clave: Medir Objetivos, No Estrategias
La manera más adecuada de demostrar que los esfuerzos están dando resultados favorables es a través de Métricas, fijando objetivos medibles, alineados con los objetivos del negocio para asegurar que los esfuerzos estén encaminados en la misma dirección. Esto significa que las Métricas midan objetivos, no estrategias.
Las Métricas no deben ser consideradas sólo una opción sino parte esencial de la Estrategia de Relaciones Públicas. Establecer un programa riguroso de Métricas arrojará datos útiles para el análisis y diagnóstico de la Estrategia de RRPP. También, permitirá enfocar los esfuerzos hacia la obtención de un mayor ROI, lo que a la larga generará mayores oportunidades de negocios.
InfoSol ofrece un amplio menú de métricas que permiten medir la eficacia de los esfuerzos en Comunicación y Relaciones Públicas.Principales Beneficios
- Estimación del ROI
- Planeación / Ejecución / Ajuste eficiente a la Estrategia de Comunicación
- Focalización de la plataforma de Mensajes Clave
- Inteligencia Competitiva
- Selección y Segmentación Estratégica de Medios
- Identificación de Tendencias / Momentum de la Industria


