Gana el Oscar con estrategias de comunicación 4.0

Por Héctor Meza, Director General de InfoSol

¿Quién imaginaría que la entrega del Oscar algún día tendría que batallar por el bajo rating? Luego de haber sido uno de los eventos del espectáculo más vistos en todo el mundo, hoy prevé la tasa televisiva más baja de su historia. No es para menos, luego de los 26,5 millones de televidentes que vieron esta entrega el año pasado, que representa una caída del 19% frente a 2017, según The Hollywood Reporter.

Además, de acuerdo con Google Trends, el interés de búsqueda mundial de las palabras “Oscar Awards” cayó desde febrero de 2005 hasta la fecha, de un puntaje de 100, que es la máxima popularidad de búsqueda, a 22. ¿El motivo? Para algunos conocedores, una de las principales razones es la propagación de plataformas sociales, aunadas a los nuevos hábitos de los usuarios de distintas generaciones, quienes hoy han hecho de las distintas plataformas digitales, su herramienta preferida para buscar y consumir contenido.

Más allá de cual sea la realidad, lo cierto es que cambios similares se están dando de manera global, y es importante considerarlo cuando se trata de una comunicación efectiva para nuestras marcas; y más tomando en cuenta el gran engagement que podemos generar con nuestra audiencia a partir de un evento en el que esté presente nuestra marca.

La entrega del Oscar era un evento tradicional (con un lugar y tiempo determinado, una audiencia limitada y transmitido por canales tradiciones de comunicación). Esto acortaba el tiempo para que la audiencia hablara de éste, de los filmes, de las ternas, de los premiados, la alfombra roja, marcas patrocinadoras, etcétera.

De forma similar como sucede con la entrega del Oscar, los eventos de tu marca se pueden enfrentar al gran desafío de conseguir una buena asistencia, pues de lo contrario, el retorno por el esfuerzo y la inversión no será lo suficientemente satisfactorio.

Más allá de las paredes de un evento

En la actualidad, los foros de visibilidad tales como congresos, conferencias, seminarios, talleres, expos, entre otros; son una táctica de Relaciones Públicas Inteligentes con gran potencial para dar mayor visibilidad a tu marca. Sin embargo, lograr que las distintas audiencias asistan al evento, no es tan sencillo debido a diversas condiciones como la distancia, el costo, la falta de tiempo, el propio trabajo, etcétera.

Una forma de asumir el reto y obtener buenos resultados es apoyarnos en lo que podríamos llamar estrategias de comunicación 4.0, es decir, crear contenidos de valor para la audiencia, a través de los cuales se difundan los mensajes de la marca y que impulsen el tráfico web de la misma (SEO), utilizando un enfoque integral de comunicación, con gran énfasis en la influencia digital.

¿Por qué recurrir a estrategias de comunicación 4.0 para dar impulso a tácticas tradicionales de marketing como un evento? Veamos algunos beneficios:

Dispara la cobertura mediática: Generar cobertura es uno de los objetivos en la mayor parte de los eventos, de manera que si bien una estrategia 4.0 no sustituye la presencia física de la audiencia, sí contribuye para acercar los contenidos a quienes no pudieron asistir, y con ello incrementar la cobertura tradicional y digital que necesita tu marca. Eso justamente es lo que vemos en la entrega del Oscar, los contenidos no sólo se generan de fuentes periodísticas tradicionales sino también de los mismos actores, productores, asistentes al evento y fans que interactúan en sus distintas redes sociales.

Incrementa la longevidad virtual del evento: Gracias a los medios sociales, la entrega del Oscar sigue siendo noticia varios días después del evento. Lo mismo puede suceder con cualquier otro, ya sea de una hora o hasta de una semana, pues una estrategia 4.0 tiene el potencial de ayudar a prolongar la “vida” de tu evento a través de los contenidos disponibles en línea y, por lo tanto, contribuir a incrementar el impacto en la audiencia.

Más alcance y engagement: ¿Sabes por qué el gran error, con el premio a la mejor película, tuvo tanto impacto en los Oscar 2017? Una de las razones fue porque todo lo que se decía allá dentro era comunicado afuera de manera multiplataforma, llegando a millones de personas. Muy similar sucede con los mensajes de la marca que comunicamos en un evento, que sólo son escuchados por quienes asisten al mismo. Pero, ¿imaginas lo que sucedería con una estrategia 4.0? Los Contenidos –con los mensajes de marca- llegarán mucho más rápido a una audiencia mayor, estimulando su interacción (engagement) y amplificando los contenidos con cada share y retuit.

Mejor retorno de inversión: Para las marcas, los eventos son una oportunidad para lograr objetivos ambiciosos, y destinan una buena inversión de tiempo, esfuerzo y dinero para llevarlos a cabo; por esto mismo, esperan alcanzar buenos resultados que justifiquen tal inversión. Justo aquí es donde una estrategia 4.0 apoya en el logro de ciertos objetivos como informar a las audiencias, lograr cobertura mediática, generar engagement en redes sociales, promover el evento e impulsar la afluencia de visitantes, entre otros.

Mejor posicionamiento SEO y tráfico web: Los contenidos de calidad en Redes Sociales generan más y mejores interacciones, te darán visibilidad y aseguran que Google volteará hacia tu marca, colocando tus contenidos mucho más cerca de la audiencia. Además, puedes conseguir mayor tráfico hacia tus medios propios, lo que será más que un Oscar para tu marca.

Como profesionales de las Relaciones Públicas, nuestro trabajo es dar visibilidad a las marcas, y los eventos son una buena táctica para lograrlo; de hecho, para 47% de las empresas y marcas, estas tácticas son de las más efectivas para generar demanda en el mercado, según CMO Council y Statista. La mejor manera de dar impulso a los distintos tipos de eventos y lograr cobertura mediática es mediante estrategias de comunicación 4.0, como el Evento 4.0 y el Comunicado de Prensa 4.0; estrategias que forman parte de una Comunicación Integral que te hará más “ruido” en el acelerado mundo digital.

Una conocida frase de Alfonso Cuarón dice así: “Hasta el asunto aparentemente más nimio puede tener consecuencias extraordinarias”… así que aprendamos a ver, en los canales sociales de comunicación, un espacio con posibilidades infinitas para toda marca que desea ganar el Oscar a la mejor Marca 4.0, haciendo cosas innovadoras y marcando la diferencia frente a su audiencia.

Y tú, ¿ya estás pensando cómo ganar el aplauso de tu audiencia, con estrategias 4.0?

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