Konecta es una multinacional líder en soluciones de Customer Experience, con un modelo flexible que se adapta a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas), lo que les permite brindar la mejor experiencia de cliente.
Presta servicios offshore y nearshore a nivel mundial, con sedes repartidas en 10 países de tres continentes.
Están especializados en gestionar interacciones con clientes en cada punto de contacto, para lo cual han creado un equipo de profesionales expertos en cada área, que se apoyan en tecnologías innovadoras para alcanzar los mejores resultados.
En México, Konecta está ubicada en el top 5 de compañías de relacionamiento, con un modelo de gestión diseñado para operaciones tanto del sector público como del privado, y más de 5,000 estaciones de trabajo para operar 24/7 los 365 días del año.
