Medallia es una plataforma pionera y líder del mercado en gestión de experiencias.

La galardonada plataforma SaaS de Medallia, Medallia Experience Cloud, es líder en el mercado en términos de comprensión y gestión de la experiencia de clientes, empleados y ciudadanos. Medallia captura las señales de experiencia creadas en los viajes diarios en persona, en las interacciones digitales y de IoT y aplica tecnología propia de Inteligencia Artificial para revelar información personalizada y predictiva que puede impulsar la acción con importantes resultados empresariales. Con Medallia Experience Cloud, los clientes pueden reducir la pérdida de clientes, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta mejorada en el momento, proporcionando retornos de inversión claros y robustos.

• Empresa de más de 1,000 empleados, impulsada por una mentalidad de crecimiento. Cada Medallian pone todo de su parte al trabajar para crear una cultura de inclusión, creatividad e innovación.
• Red mundial de más de 15 oficinas globales, de rápido crecimiento, con presencia en San Mateo, Nueva York, Londres, París, Sídney, Buenos Aires y Tel Aviv.
• Más de un millar de las marcas más apreciadas del mundo confían en Medallia para ayudarlos a convertir al cliente en el centro de su actividad.
• Más de mil millones de comentarios procesados por trimestre. La plataforma de Medallia tiene una escalabilidad sin igual, con miles de millones de comentarios analizados cada trimestre y miles de empleados de los clientes de Medallia la usan en las empresas más grandes a nivel mundial.
• Algunos clientes
  • AirBnB
  • Mercedes Benz
  • Four Seasons
  • Pandora
  • Delta
  • Hilton
  • IBM
  • Lego
  • Mazda
  • Marriott
  • Posadas
  • Samsung
  • Sam’s
  • Sephora
  • Walmart
  • Zurich