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Pierde el miedo a externalizar la creación de tu contenido

Seguramente alguna vez has escuchado el dicho “Si quieres que algo salga bien, hazlo tú mismo” y también seguramente muchas veces los has puesto en práctica y los resultados te han sorprendido; sin embargo este consejo en el mundo de los negocios, muy específicamente en el mundo de los contenidos, no siempre resulta de lo mejor.

Mucho se ha hablado en los últimos años, acerca de la importancia que han cobrado los contenidos valiosos, altamente buscables, compartibles, entretenidos y de autoridad- factor preponderante para el inbound marketing.

Muchas empresas luchan con su estrategia de contenidos porque:

a) No saben qué escribir
b) Carecen de tiempo para hacerlo
c) Necesitan una pista sobre cómo aprovechar el contenido

Es aquí donde las agencias de Creación de Contenidos cobran importancia. Aunque al principio resulta un sentimiento muy aterrador dejar las riendas en ciertas tareas de las que siempre has sido responsable, confiar en las personas adecuadas para realizar tu contenido, traerá mejores resultados.

Quizás pensarás que si los creadores de contenido nunca han trabajado en tu empresa, ¿cómo sabrán qué decir? Esta es una duda normal acerca de la externalización de contenido que enfrentan las compañías todo el tiempo, pero aquí hay tres razones por las que vale la pena dar un salto de fe y contratar a alguien para que haga tus contenidos.

El equipo de una agencia de Creación de Contenidos es un equipo dedicado

Aunque existen ciertos beneficios de utilizar a los miembros de tu equipo actual para crear tu contenido; pues son de fácil acceso, conocen los inconvenientes de tu negocio, están allí todos los días y tienen una buena idea de la cultura y el sentimiento de la empresa; para ser sinceros, ¡tienen otras cosas que hacer! y quizás no cuentan con las habilidades comunicacionales para transmitir la información útil que requieres que se comparta con tu audiencia objetivo.

Muy al contrario del equipo de la agencia que contrates; pues ellos podrán producir gran contenido en nombre de tu empresa integrando mensajes contundentes y una estrategia de búsqueda de palabras en cada documento, independientemente de la plataforma.

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Este grupo experto de redactores y editores estarán siempre listos para crear el contenido que tu marca necesita, al cual podrás tener acceso con un costo fijo. Liberando así a los miembros valiosos de tu equipo para darles más tiempo para trabajar en lo que hacen mejor.

Todo va a estar bien

Los contenidos son una forma comprobada de generar clientes potenciales, aumentar el SEO y demostrar un liderazgo innovador, por lo que apostar por él, no debería ser algo en lo que aún sigas pensando. Tu empresa tiene éxito porque tú eres un experto en tu industria, no un experto en creación de contenido. Al utilizar un equipo subcontratado para crear tu contenido, no estás renunciando al control; pero tu equipo se centrará en lo que hace mejor y tu contenido estará en manos de un experto de confianza.  

Colaboración Especial del Equipo Consultor InfoSol. Fuente de información: Porqué no deberías de tener miedo en outsourcear tus contenidos de Influence&Co.

5 preguntas para decidir si tu marca necesita un comunicado de prensa

El comunicado de prensa ha cambiado mucho a lo largo de los años, especialmente desde que las marcas se dieron cuenta de la importancia del marketing en línea. Se puede decir que en esta era digital, el comunicado de prensa se ha adaptado para ayudar a las marcas a estimular la cobertura mediática, logrando visibilidad y awareness.

Sin embargo, para conseguir los beneficios de un comunicado de prensa, éste debe ser utilizado de forma efectiva. Incluso, si para lograr tus metas de negocio no necesitas un comunicado de prensa, lo mejor es que ni siquiera contemples enviarlo, pues sólo estarás gastando tiempo, dinero y esfuerzo.

¿Cómo saber cuándo hacerlo? Aquí te sugerimos tomar en cuenta las siguientes preguntas para ayudarte a decidir.

¿Me ayuda a cumplir mi objetivo: El momento adecuado, el contenido adecuado y envío a medios de un comunicado de prensa, dependen de tus objetivos de relaciones públicas. Define primero qué es lo que quieres conseguir. ¿Buscas cobertura mediática?; y de ser así, ¿desea cobertura local, cobertura nacional, cobertura de nicho, etc.? O ¿quieres posicionar a tu marca o empresa, producto, servicio o a un líder? O bien, ¿tu meta es atraer clientes e impulsar las ventas? Tener en claro los objetivos te ayudará a decidir si la mejor vía para conseguirlos es el comunicado de prensa u otra táctica.

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¿Mi comunicado contiene información noticiosa? Esto pudiera ser obvio, pero lo cierto es que no todos los comunicados de prensa que reciben los editores o reporteros es información noticiosa. Así que si tu contenido no tiene noticias actuales para comunicar, entonces no lo difundas a través de un comunicado de prensa. Los comunicados de prensa “sin noticias” son simplemente un intento nada sutil de presumir sobre tu compañía, sin ninguna sustancia real detrás de ella.

Antes de enviar cualquier comunicado, respóndete estas preguntas: ¿por qué debería importarle esta información a mi audiencia?, ¿qué hay de nuevo en lo que quiero comunicar?, ¿qué solución les proporciona la marca, o qué mejoras para la vida o el trabajo está ofreciendo? Si no puedes responder estas preguntas, entonces es probable que los medios no le den valor a tu comunicado y terminen por enviarlo a su bandeja de “eliminados“.

¿Mi información es de valor para las audiencias externas?: Seamos honestos. La realidad es que la mayoría de las marcas y compañías creen que todo lo que sucede en su organización es algo importante. Sin embargo, aunque sea un tema importante, eso no significa que tenga la misma trascendencia para las audiencias externas. Puedes preguntar a alguien en el exterior, será un buen indicador, ya que no tiene los mismos lazos personales y emocionales como aquellos que están involucrados en los acontecimientos del día a día de la compañía.

¿Estoy llegando de la manera correcta a mi audiencia objetivo?: Siempre es importante que te preguntes a quién te vas a dirigir mediante la información del comunicado de prensa y por qué lo quieres hacer mediante esta táctica de comunicación. Piensa en quién es tu audiencia objetivo, cómo se informa, en qué plataformas y medios de comunicación. Y desde luego, conoce las plataformas y medios que utilizan los periodistas, a los que piensas enviarles tu comunicado, para enviar y recibir información.

¿Mi contenido lo necesitan los medios? Los medios de comunicación están al día sobre los acontecimientos que suceden en la industria y en las compañías o marcas más grandes o representativas; sin embargo, no siempre están al tanto de todos los acontecimientos relacionados con el resto de las compañías. Es allí donde ellos sí necesitan tu ayuda para dar a conocer los hechos a las audiencias interesadas. Así, además de necesitar tu comunicado de prensa, también  requieren información oportuna, exclusiva y complementaria al hecho principal.

¡Envíalo!

Si tienes claramente las respuestas y consideras que un comunicado de prensa sí es la mejor táctica para ayudarte a conseguir tus metas de comunicación y  relaciones públicas, entonces ya es momento de enviar tu comunicado de prensa.

Haz una elección correcta y aprovecha el potencial de esta herramienta para llevar el mensaje de tu marca a todas tus audiencias. Apóyate en herramientas como el Comunicado de Prensa 4.0, un elemento de una estrategia de marketing de contenidos más amplia que ofrece contenido relevante  en el momento, lugar y en la forma como será consumido por los medios, periodistas y micro influenciadores orgánicos y usuarios de medios sociales.

Mediante este instrumento de comunicación, tu contenido puede difundirse de manera más fácil y accesible, amplia las oportunidades de cobertura en medios y ayuda a impulsa la posición de tu marca (SEO) en buscadores online.

Recuerda, hoy el éxito de tu campaña de RP depende de llegar a donde está tu consumidor, por lo que el Comunicado de Prensa 4.0 es una manera eficaz de difundir tus mensajes por donde tu marca lo necesite.

 

Reutilizar contenido, una técnica imprescindible para el éxito de tu estrategia

Así como tu cuerpo necesita un suministro regular de alimentos nutritivos y ejercicio, tu sitio web necesita contenido actualizado y de calidad para que pueda ayudarte a construir un negocio próspero.

La planificación, creación y mantenimiento de contenido de primer nivel lleva mucho tiempo. Debido a esto, los vendedores inteligentes son estratégicos sobre el contenido que eligen crear, y utilizan el arte de reutilizar para extraer el máximo valor de su trabajo.

La reutilización de contenido es una técnica efectiva e imprescindible en todas y cada una de las estrategias de marketing de contenidos; que permite  transformar un contenido valioso y darle nuevas perspectivas adaptándolo a un objetivo diferente.

Pero, ¿por qué deberías reutilizar el contenido? Muy fácilreutilizar el contenido es eficiente, y esa podría ser toda la justificación que necesitas. Pero hay otros beneficios (posiblemente más importantes).

El marketing de contenidos se trata de conectar con tus audiencias con la información que necesitan, cuando la necesitan. Pero el tipo de contenido que necesitan obviamente diferirá en función de sus preferencias personales y de lo que buscan aprender durante las diferentes etapas del viaje del comprador.

Puedes cubrir  las diferentes etapas  con el mismo tema de una manera diferente y aunque utilizarás parte de la misma información en todas las fases, la forma en que presentes esa información diferirá en función de las necesidades del comprador.

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Toma en cuenta que, cada persona es diferente. Algunas personas gustan de leer publicaciones de blogs, mientras que otros prefieren los podcasts o seminarios web. Como tal, reajustar tu contenido en varios formatos te permitirá llegar a personas con diferentes preferencias de consumo.

Reutilizar contenido te permite:

  • Construir una colección de contenido amplia y diversa.
  • Expandir tu alcance a un público más amplio.
  • Satisfacer las necesidades de tus clientes con la información que buscan en las diferentes etapas del viaje del comprador.
  • Desarrollar una operación de contenido más eficiente y escalable.

¿Cómo reutilizar el contenido?

Las oportunidades de reutilización de contenido están en todas partes. Y lo mejor es que puedes comenzar con el contenido que ya tienes; así que pon manos a la obra, aquí te compartimos algunas formas de cómo comenzar:

  • Divide grandes piezas de contenido en otras más pequeñas

Algunas organizaciones crean una (o varias) piezas importantes de contenido que se dirigen a las palabras clave más importantes para su negocio. Los especialistas en marketing de contenidos se refieren a estas piezas como “contenido fundamental”. Idealmente, este contenido está bien investigado y bien escrito para demostrar tu conocimiento y atraer clientes.

Puedes construir una base de apoyo para tu contenido básico reutilizándolo. Desglosarlo en piezas más pequeñas que apunten a palabras clave menos competitivas (pero complementarias). Luego asegúrate de incluir un enlace a la pieza de la piedra angular.

  • Reutilizar contenido para redes sociales

Puedes colocar fragmentos de tus principales contenidos, asegurándote de incluir también un enlace al recurso completo para generar conocimiento y fomentar la descarga de las plantillas. Participar  en discusiones de grupos en Facebook o LinkedIn relacionadas a temas que domines dentro de tu industria. O bien, ofrécete como voluntario para ser invitado en un chat  de temática relevante.

  • Reutilizar contenido en publicaciones de blog de terceros o propio

Algunas organizaciones han adoptado los blogs, pero nunca han podido invertir recursos en la creación de contenido básico. Cuando este es el caso, a menudo hay oportunidades de combinar varias piezas más pequeñas de contenido (que abordan el mismo tema) en una que sea más sustancial. Esta puede ser una gran oportunidad. Las publicaciones del blog desaparecen en tus archivos a lo largo del tiempo. ¿Por qué no utilizar ese mismo contenido para crear activos de mayor duración para tu sitio web?

Reutilice piezas de contenido sólidas e individuales en diferentes formatos

Los productores de contenido a menudo tienen un medio preferido. Tal vez te sientas más cómodo con la palabra escrita y desees crear publicaciones de blog o libros electrónicos, o tal vez prefieras hacer presentaciones y favorecer la creación de videos o podcasts.

No tiene nada de malo abrazar tus puntos fuertes, pero apegarse a un formato limitará el alcance de tu contenido.

Es posible que algunos de tus clientes objetivo no quieran leer, mientras que otros pueden resistirse a los videos porque no se sienten cómodos jugando en el trabajo. Reutilizar tu contenido en diferentes formatos puede ayudarte a llegar a un público completamente nuevo. Considera estos diferentes formatos (y cualquier otro que puedas imaginar):

  • Publicaciones de blog
  • eBooks
  • Guías
  • Videos
  • Podcasts
  • Presentaciones de SlideShare
  • Seminarios web
  • Presentaciones en vivo
  • Infografía
  • Imágenes para redes sociales (consejos, citas, estadísticas, cuadros, diagramas, etc.)
  • PDF descargables

¿Podrías recrear tu contenido en alguna de estas otras formas? Si es así, ¡reutilízalo! ¿Que estas esperando? Domina el arte de reutilizar el contenido.

La reutilización de contenido es el acto de tomar contenido que ya has creado y cambiarlo para que se adapte a un objetivo diferente, y es una gran oportunidad para hacer que tu contenido trabaje más duro para el beneficio de tu empresa.

Reutilizar el contenido es una parte importante de cualquier estrategia de marketing de contenidos. Te permite crear una presencia en línea más sólida mediante el crecimiento y la diversificación de tu contenido, la ampliación de tu alcance y la mejora de tu capacidad para satisfacer a tus clientes (y los motores de búsqueda) a gran escala.

**Basado en el artículo Mastering the Art of Repurposing Content publicado en Social Media Today.

2019 el año para convertirte en un Líder de Pensamiento

Los líderes de pensamiento son líderes informados que proporcionan opiniones valiosas sobre temas específicos según su experiencia en un campo en particular. Son fuentes confiables que buscan motivar a otros a través de sus conceptos e ideas innovadoras. Convertirse en un líder de pensamiento no es una tarea  fácil; necesitas una cantidad sustancial de información y conocimientos en tu campo para atraer la atención; pero una vez que te estableces como un experto en tu industria, los clientes potenciales y los clientes comenzarán a confiar más en ti, los blogueros y los reporteros comenzarán a acercarse a ti y de repente obtendrás un grupo de  leales seguidores.

Joel Kurtzman, fundador y editor en jefe de la revista Strategy + Business, acuñó, a principios de los años noventa, el término “líder de pensamiento  y lo menciona como algo futurista y como un servicio o producto que puede tener un gran impacto en la sociedad”, el liderazgo de pensamiento se está volviendo cada vez más importante debido a las redes sociales.

El liderazgo del pensamiento es un tipo diferente de estrategia de crecimiento para las corporaciones. Compañías como PwC, Deloitte, McKinsey e IBM han estado a la vanguardia del liderazgo de pensamiento.

¿Cómo puede el liderazgo del pensamiento beneficiarte y al mismo tiempo hacer crecer tu organización?

  • Fortalece tus opciones de relaciones públicas

Las relaciones públicas siempre pueden ayudarte a convertirte en un líder de pensamiento y apoyarte a obtener la cobertura mediática no pagada necesaria, y asimismo ampliar tu alcance para impulsar tus oportunidades de relaciones públicas.

Una vez que seas percibido como un experto en tu campo, influenciadores y blogeros se acercarán a ti para pedirte consejo y, a su vez, te  ayudarán a aumentar tu cobertura mediática, especialmente si apareces en publicaciones de renombre. Obtendrás más cobertura noticiosa  y te convertirás en la persona a quien acudir para un tema en particular.

  • Genera más contenido

Todos los días se publica en Internet una gran cantidad de contenido, pero los lectores tienen dificultades para encontrar contenido genuino y auténtico. Una de las formas más comunes que los creadores de contenido utilizan para encontrar nuevas tendencias e ideas atractivas es a través de líderes de pensamiento.

Una vez que les gusta tu trabajo a los creadores de contenido, automáticamente comienzan a hacer referencia a ti y obtienes más cobertura mediática. En consecuencia, las  oportunidades de colaborar con más creadores de contenido aumentarán.

  • Construye credibilidad y confianza

Cuando proporcionas consistentemente información beneficiosa para el lector, que ayuda o influye en estos, de alguna manera, construyes una relación con ellos. Obtendrás el respeto en tus mercados, de tus clientes, y aumentas las probabilidades de ser elegido entre tus competidores.

El crecimiento del negocio se puede facilitar de muchas maneras. Aunque muchas empresas se adhieren a métodos tradicionales como ventas o fusiones, tienden a pasar por alto el poder de compartir el conocimiento. El liderazgo de pensamiento y su mandato floreciente en las agendas corporativas ha ido aumentando constantemente con los años. No solo ayuda a la empresa a comercializarse mejor, sino que también mejora la imagen de la marca. Al mismo tiempo, juega un factor crucial en la comprensión de las fuerzas vitales que son necesarias para conformar una empresa.

  • Inculca un sentido de aprendizaje

Al compartir tu liderazgo de pensamiento con los lectores, motivarás a tus empleados a mantenerse al día con las últimas tendencias de la industria y ayudarlos a obtener ventaja en varios temas. Los empleados altamente comprometidos pueden tener un impacto drástico en la empresa, y crear un entorno propicio para generar pensamientos e ideas creativas que empujen los límites de una empresa para lograr grandes resultados.

La mayoría de nosotros lidiamos con cambios constantes en todos los aspectos de nuestro negocio, pero nadie tiene soluciones para todos los problemas generados en el mercado global del siglo XXI. Esto presenta una valiosa oportunidad para que los líderes y las empresas compartan conocimiento con socios estratégicos y clientes para habilitar la información e impulsar el crecimiento a través del liderazgo de pensamiento.

**Traducción y adaptación del artículo Becoming a Thought Leader in 2019, publicado en Bussines to Community

2 consejos sobre contenido visual, que ayudarán a maximizar el éxito de tu campaña

El contenido visual representa la piedra angular de cualquier campaña de marketing, ya sea a través de una infografía meticulosamente investigada y atractiva para educar a los consumidores o una imagen atrevida y colorida para atraer la atención del lector y mantener su interés.

Funciona para impactar a tu audiencia a través de imágenes atractivas que ayudan a comunicar, seducir, retener y generar confianza.

Contar con una estrategia de contenido visual, sin duda representa darle una gran ventaja a tu marca, así que presta atención a los siguientes dos consejos que te ayudarán a maximizar tus posibilidades de éxito.

Asegúrate de que pueda escalar

Las marcas a menudo comienzan a crear contenido visual sin tener realmente un plan de cómo lo escalarán en todas sus diferentes plataformas. Por lo general, comienzan con su propia plataforma o su plataforma de redes sociales, pero luego no piensan más allá de eso… Necesitas una estrategia que garantice que esa parte del contenido se adapte correctamente a todas tus plataformas.

El contenido visual puede dar vida a una publicación de blog que de otra manera se ve normal, pero siempre considera cómo se escalarán las imágenes antes de crearlas. Las marcas a menudo obtienen una visión de túnel y solo consideran cómo se verá en una plataforma en particular o en las redes sociales. Esto puede socavar la calidad del contenido incluso antes de que se haya publicado.

La escalada cobrará mayor importancia a medida que Google continúe su giro hacia el contenido optimizado para dispositivos móviles. Tomarte el tiempo para considerar cómo se verán los visuales para los visitantes que usan sitios móviles en Chrome, Firefox y otros navegadores no solo puede impulsar tus procesos de SEO, sino también garantizar que las audiencias objetivo obtengan la mejor experiencia posible. Es posible que tengas que incluir varias imágenes optimizadas para diferentes dispositivos para poner todo en orden.

Probar contenido en redes sociales antes de publicar

El uso de contenido visual en las redes sociales es indispensable para nuestras campañas; sin embargo cargar imágenes en las redes sociales también puede estar cargado de resultados potencialmente negativos, ya que el cambio de tamaño y el formato pueden hacer que tu nuevo contenido brillante se vea poco profesional. Las herramientas de los medios sociales pueden elegir la imagen incorrecta o recortarla incorrectamente, lo que puede disminuir su impacto.

Llegar a tu público a través de un factor viral, te otorgará una difusión descomunal y un mejor alcance. Como dice un dicho popular “una imagen vale más que mil palabras”. Así que no tengas miedo por apostar por el contenido visual y hacer que tu mensaje, además de llegar con más claridad a la audiencia, genere mayor impacto y consiga también una mayor difusión que los formatos convencionales.

Si trabajas una estrategia visual para tus redes sociales vas a conseguir más visibilidad e interacción; solo no olvides diseñar campañas visuales que atraigan a tu cliente ideal y que comunique un beneficio que a ellos les interese.

El marketing visual no solo tiene más posibilidades de conectar con leads de calidad y atraerlos, también goza de más facilidad para difundirse más y mejor. Con pocas palabras e imágenes grandes e impactantes, el contenido visual es un aliado para tu empresa y aportará muchos beneficios a tu plan de marketing.

**Traducción y adaptación del artículo 2 Things to Know About Visual Content Strategy in 2019, publicado en Content Marketing Institute.

5 puntos a considerar al hacer una estrategia de marketing de videos

Antes de incorporar videos a tu arsenal de marketing, necesitas una estrategia que vaya más allá de simplemente crear y cargar videos.

De acuerdo con datos de Renderforest, 56% de los videos son utilizados por los negocios y el resto, son personales y el 86% de los profesionales del marketing considera que el desarrollo del video marketing brinda resultados buenos y positivos considerando que 45% de las personas consumen una hora de video o más al día.

Tu estrategia evolucionará con el tiempo, por lo que no debe ser perfecta al inicio. Lo que sí necesitas es un panorama claro para comenzar en la dirección correcta y aquí hay cinco pasos para ayudarte a que tu estrategia de marketing de video sea útil.

  1. Define el propósito

Crea, en una línea, un objetivo que te permita saber por qué los estás haciendo, para quién los estás haciendo, qué valor obtendrán y cómo te ayudarán a alcanzar tus metas.

Para lograr tu objetivo, es importante que los videos estén diseñados para llevar a las audiencias en un viaje, desde la concientización de tu marca, pasando por lo que puedes hacer por ellos (consideración) y lo más importante, qué dicen de ti tus clientes para convencerlos de que tú puedes ayudarlos a resolver su necesidad (acción).

  1. Selecciona los temas de tu historia

Cuando sabes cuál es tu objetivo, puedes elegir qué historias contar para cumplir ese objetivo. Y para eso, necesitas elegir temas.

La selección de temas para tu contenido debe responder a las preguntas que tiene tu audiencia para que tu marca sea considerada como una experta en su industria. Luego, puedes resaltar historias de marca que atraigan a tu público. Una vez que hayas elegido tus temas, puedes comenzar a hacer una lluvia de ideas sobre las historias que puedes contar y que encajan en esos temas.

Esos temas podrían ser cubiertos en varios formatos, incluyendo casos de estudio, recomendaciones de clientes, eventos, preguntas frecuentes, tutoriales, entrevistas de un líder de pensamiento de tu organización, webinars que se han presentado y grabado.

  1. Elige a los creadores

Si estás iniciando y tienes un presupuesto pequeño, puedes intentar hacer algunos videos iniciales por ti mismo. Puedes usar tu teléfono y uno de los muchos servicios de video “hágalo usted mismo” para crear contenido de video de buena calidad.

Si cuentas con un presupuesto mayor tienes más opciones. Si vas a hacer videos de forma continua, podrías ser mejor comprar algunos equipos y tener internamente a un creador de videos dedicado.

Si crees que solo harás un número determinado de videos, entonces un estudio independiente puede ser una mejor opción.

Ya sea que decidas ir con talento interno o un creador externo, debes tener un flujo de trabajo establecido para crear los videos que considere:

  • Lluvia de ideas sobre los conceptos creativos.
  • Creación de guiones.
  • Aprobación las ideas / guiones.
  • Retroalimentación / validación de los videos.
  • Distribución de los videos.
  • Cuando se trabaja con una agencia, muchas de estas decisiones se tomarán en conjunto.

Si aún no estás seguro de por dónde comenzar con la creación de video, ve si alguien en tu organización puede crear una serie de videos cortos para uso interno. Después puedes evaluar si sería mejor seguir creándolos internamente o contratar una agencia.

  1. Dónde estará tu contenido

Lo más probable es que desees tener un canal en YouTube y subir videos directamente a Facebook (si usas esta plataforma). Pero también debes alojarlos en tu sitio si es posible.

YouTube, Facebook y cualquier otro sitio que contenga tus videos están en el negocio de mantener a las personas en sus plataformas. Al tener los videos en tu sitio y al finalizar más videos sugeridos, ayudas a mantener a los visitantes en tu sitio. Una buena idea es tener una sección completa de videos organizada por temas e incrustar videos relacionados en publicaciones de blog.

Para ayudar a que las personas accedan a tu sitio web, coloca enlaces en las descripciones de YouTube o en el posteo de Facebook que llevarán a la audiencia hacia tu página web.

  1. Medir, medir, medir

Profundiza en el análisis de tus videos para ver qué funciona, qué no funciona y qué debes probar. Esos números pueden darte una pista sobre qué dirección tomar para generar un buen retorno de la inversión a partir de tu estrategia.

Pero, ¿qué medir? Aquí están tres de las métricas de video más importantes:

  • Vistas: cuántas personas están viendo tu video.
  • Porcentajes de clics: cuántas personas hacen clic en el enlace del Call to Action al final (o en otra parte) del video.
  • Tasas de consumo: la cantidad de videos que las audiencias ven en un período de tiempo determinado.

La creación de una estrategia de marketing de video con el propósito de ayudarte a alcanzar tus objetivos de comunicación, requiere organización y un flujo de trabajo sólido. Una vez que todas las piezas estén en su lugar y hayas resuelto los detalles, podrás experimentar y modificar tus piezas de video hasta que encuentres lo que funciona para aumentar tus clientes potenciales y tus conversiones.

**Traducción y adaptación del artículo How to Create a Video Marketing Strategy de MarketingProfs.

4 tendencias que están cambiando el futuro de las relaciones públicas digitales en 2019

¡No! otro artículo de tendencias 2019. Pues sí, pero prometemos que éste valdrá tu tiempo. Conforme inicia un nuevo año, es buen momento para preguntarnos qué hemos aprendido, qué debemos aplicar a nuestros planes de 2019, a medida que nos adentramos en la era de las RP digitales.

Hemos identificado cuatro temas principales que afectarán a los equipos de comunicaciones de todo el mundo.

Estas cuatro tendencias aplican a todos en el mundo de las comunicaciones, ya sea que trabajes para una empresa B2C o una empresa B2B, formes parte de un gran equipo con innumerables recursos especializados o en un equipo pequeño donde las relaciones públicas no son tu propia función, o si trabajas desde casa o en una agencia.

Lo único que es cierto para todos nosotros es que las relaciones públicas están cambiando. Definitivamente, estas ya no son las RP de  los tiempos de tu abuelo, y en 2019 esos cambios vendrán más rápido que nunca. La buena noticia es que existen las herramientas para hacer frente a estos cambios como nunca antes, y estos cambios significan que seremos más integrados e integrales con el resto del equipo de marketing.

Trabajamos en un ecosistema de medios fragmentado y en evolución. Las relaciones públicas son mucho más que simplemente enviar comunicados de prensa y construir relaciones con periodistas. Se trata de comprender realmente a tu audiencia e industria, administrar las relaciones con un grupo diverso de influenciadores que abarcan desde los medios tradicionales hasta los blogueros y micro- influenciadores. Se trata de identificar las oportunidades correctas para tus mensajes a través de una variedad de canales, mantenerse al día con las tendencias en constante cambio en los medios digitales y ajustar tu estrategia en función de los comentarios en tiempo real.

Y, más que nada, se trata de aprovechar el poder de los datos para conectar claramente tus resultados con toda la organización y demostrar el impacto de las relaciones públicas en el balance financiero de tu empresa.

Claramente, muchas cosas están cambiando para introducirnos en este nuevo mundo de relaciones públicas verdaderamente digitales. Aquí están las tendencias de relaciones públicas que nos entusiasman particularmente para 2019:

1. Más y más métricas

A medida que nuestro trabajo se vuelve cada vez más digital, podemos medir cada paso del proceso de comunicación, desde el output hasta los resultados. Al usar datos en tiempo real, junto con los conocimientos extraídos de esos datos, podemos entender con precisión cómo se reciben nuestros mensajes y quién los recibe, de modo que podamos ajustar nuestro mensaje y optimizar su impacto. Tenemos acceso a un exhaustivo monitoreo y análisis en línea, de medios impresos, de transmisión y de plataformas sociales. Tenemos bases inteligentes de datos de contactos de medios y herramientas para gestionar las relaciones y ampliar su alcance. Tenemos alertas y notificaciones en tiempo real que nos indican el momento en que algo sucede.

Toda esa tecnología significa que podemos crear discursos para los medios más inteligentes y más específicos que tienen más posibilidades de ser difundidos. También significa que los equipos de relaciones públicas y comunicaciones junto con el equipo de marketing ahora pueden demostrar su impacto a través de los datos. Podemos hacer un seguimiento de las vistas, engagement, clics, descargas, lo que sea. Tenemos la capacidad de saber la cantidad de tráfico que una pieza en particular ganada, en los medios de comunicación, generó a nuestro sitio web. Sabemos más que nunca sobre las características demográficas de una audiencia.

Todos estos datos pueden ser abrumadores. De hecho, puede ser francamente una distracción. Pero, cuando se aprovechan adecuadamente, podemos centrarnos en unos pocos KPIs específicos para medir el verdadero impacto de los esfuerzos de relaciones públicas de nuestro equipo y cómo se relacionan con los objetivos de negocio de una organización.

2. Integración con marketing y más allá

En 2019, las relaciones públicas serán vistas como el socio poderoso del marketing. A medida que las organizaciones recurren a una estrategia de comunicaciones más integrada, los profesionales de comunicaciones y relaciones públicas tienen una oportunidad única de ocupar un lugar más importante en la mesa de liderazgo de una organización. Hay varias formas de integrar y amplificar nuestros resultados a través del resto del equipo de marketing, desde las redes sociales, el marketing de contenidos, hasta la generación de leads y de los medios pagados.

Esto incluye la construcción de una relación más cercana con los equipos de medios sociales y de pago de nuestra empresa al compartir la cobertura más interesante o más relevante ganada en los medios, para que se difunda en todos los canales propios  y de pago. Esto proporciona a esos equipos un contenido creíble y de autoridad adicional y amplifica aún más las participaciones ganadas para aumentar el futuro reconocimiento de la  marca en un público más amplio.

Otra forma en que RP se vincula con esfuerzos más amplios de marketing es a través de SEO y sitios orgánicos y tráfico de búsqueda. Es esencial que los profesionales de relaciones públicas comprendan cómo funciona el SEO y qué pueden hacer para contribuir a los backlinks y otras tácticas amigables con el SEO para apoyar al equipo de marketing. Los medios ganados pueden aumentar la credibilidad de los motores de búsqueda, así como de las audiencias humanas que leen esos artículos.

También podemos utilizar todos estos conocimientos de medios ganados para informar sobre la creación de contenidos futuros en nuestras organizaciones, desde publicaciones en blogs y redes sociales, hasta libros electrónicos, landing pages, webinars y más. Usa los medios ganados para aprender lo que resuena con un público objetivo, de modo que todo el equipo de marketing puede hacer más de lo que funciona (y menos de lo que no funciona).

3. Centrarse en la flexibilidad y la experimentación

En 2018, aprendimos muchas lecciones difíciles de relaciones públicas, muchas de ellas relacionadas de cómo usamos las redes sociales. La mayor parte de esto se centró en lo que se convirtió en un año bastante malo para Facebook. Hubo numerosas violaciones de datos y problemas de privacidad, algoritmos en constante cambio, API de datos que desaparecieron de la noche a la mañana, incluso informes generalizados de métricas inexactas de anuncios. Para aquellos de nosotros en relaciones públicas y mercadotecnia, nos encontramos luchando por mantenernos al día y, a veces, tuvimos que replantearnos totalmente nuestros planes con solo unas pocas horas de aviso.

El impacto que esto tiene en nuestra estrategia, a medida que avanzamos, es que no podemos confiar en que un canal de distribución o campaña en particular funcionen como lo hizo el mes pasado, y debemos estar siempre listos para cambiar. Eso significa que debemos ser flexibles, leer todo lo que podamos para mantenernos actualizados sobre los últimos cambios y aprender a probar adecuadamente las nuevas ideas. No podemos poner todos nuestros huevos en la canasta de una sola plataforma, por lo que necesitamos diversificarnos y adaptarnos.

4. Evolución del marketing de influencia y la gestión de relaciones con influenciadores (IRM)

En 2018, el interés en el marketing de influencia alcanzó su punto fuerte. Escuchamos en todo el mundo sobre personas influyentes. Incluso la palabra “influenciador” en sí ha perdido mucho de su significado original; “Influenciador” se ha convertido en sinónimo de “celebridad”. Pero cuando hablamos de gestión de relaciones con influenciadores, realmente estamos hablando de un concepto que es mucho más amplio y sofisticado.

En 2019, los equipos de relaciones públicas y comunicaciones desarrollarán un entendimiento más matizado de la gestión de relaciones con influenciadores (IRM).

  • En un extremo del espectro de influenciadores, tenemos periodistas – expertos en una industria, con un público numeroso y comprometido que está ansioso por conocer su temática.
  • Otros medios, sociales y micro influenciadores orgánicos de nicho comprenden el resto del espectro: expertos en un tema en particular, con una audiencia comprometida y relevante.

Esto incluso se extiende a las marcas B2B.

Cada vez más de estos programas de IRM vivirán con los equipos de relaciones públicas y de comunicaciones a medida que las organizaciones se dan cuenta de que el marketing de influencia es mucho más que simplemente lanzar dinero a las celebridades para anunciar productos; es un proceso estratégico para extender el alcance de tus mensaje a las audiencias que le interesan a través de medios sociales ganados y pagados.

2019 será un año de cambios y oportunidades, y un año que los comunicadores están preparados para enfrentar. Estamos impacientes por ver qué aportan los próximos 12 meses al mundo en rápida evolución de las relaciones públicas digitales.

**Traducción y adaptación del artículo: 4 Trends Changing the Future of Digital PR in 2019, publicado en Trendkite.