Las crisis son impredecibles, pero eso no significa que tendrás la guardia baja. Prepárate con el conocimiento básico para gestionar cualquier crisis.
Categoría - Manejo de Crisis
¿Es necesario tener buenas relaciones con tu comunidad?
Sí, tus audiencias objetivo son parte de la comunidad a la que deseas llegar, pero también habrá a quienes les desagraden tus intenciones.
El rol del CEO en una crisis
Hay situaciones fuera de nuestro control, pero sí puedes prepararte ante cualquier imprevisto.
Sí, ¡tú también necesitas un plan de manejo de crisis!
Todas las técnicas, métodos y planes de gestión de crisis se basan en una pregunta: «¿Qué es lo peor que puede pasar?» Mientras que muchas personas no quieren pensar en los peores escenarios y sólo esperan lo mejor, mirar el...
Creando tu “cúpula de hierro” con Relaciones Públicas
Reputación -lo que hace, lo que dice y lo que otros están diciendo sobre la marca- es el activo intangible más valioso de toda organización, basado en la percepción general de sus stakeholders. Dentro del plan de comunicación...
Consejos posteriores a una crisis: midiendo la calma después de la tormenta
2018 ya está demostrando ser un año potente para aprender sobre comunicaciones de crisis. Por lo que las empresas de todo el mundo deberán poner énfasis e impedir cualquier tipo de crisis que afecte su reputación. Algunas podrían...
3 Consejos para navegar mejor en una situación de crisis
Las comunicaciones en tiempo de crisis son un tema candente en este momento. Si bien la mayoría de las compañías tienen algún tipo de plan de crisis o un enfoque delineado, nada puede prepararte, por completo, para una crisis...
¿Sabes cómo comunicar durante una crisis?
Una empresa está expuesta a enfrentar en cualquier momento una crisis y el saberla manejar representa una de las actividades más importantes del departamento de Relaciones Públicas. En el momento en que se da una crisis, deben...