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Comunicado de Prensa: tu arma digital perfecta

¿Cómo describirías al comunicado de prensa? ¿Arcaico? ¿Obsoleto? Para nada, simplemente evolucionado, sobre todo al ver cómo ha cambiado la forma en la que nos comunicamos en los últimos años – y qué mejor evidencia que la experiencia que nos deja la pandemia –. Hoy más que nunca vivimos en un mundo donde la información se consume a cualquier hora y en cualquier momento esencialmente de forma digital, a través de redes sociales, influencidarores, blogs y páginas web.

Bajo este escenario, el comunicado de prensa se reinventa y se adapta para mantenerse vigente en el mundo de la información, de la mano de herramientas digitales, de marketing y comunicación que lo hacen mucho más efectivo.

¿Sabías que 67% de los periodistas aún confían en el comunicado de prensa como fuente de información oportuna, precisa y de buena calidad? Al menos así lo señala el Informe de Comunicación Mundial 2020 de Cision. Y es que, aunque algunos señalan que el comunicado de prensa ya está  “pasado de moda”, esta herramienta nos ha dado la mejor muestra de la importancia de modernizarse y adaptarse para no morir.

La evolución natural ¿qué es un comunicado de prensa 4.0?

Un comunicado de prensa es “una comunicación de relaciones públicas emitido a los medios de comunicación y otras publicaciones específicas con el fin de informar al público sobre los desarrollos de la empresa”. Hay muchas razones para publicar un comunicado de prensa: podría ser que estés lanzando un nuevo producto, que hayas ganado un premio, entre otras posibilidades.

Actualmente, los comunicados de prensa deben ser escritos como un elemento de una estrategia de marketing de contenidos más amplia, con influenciadores digitales de nicho y usuarios de medios sociales en mente, optimizado para impulsar el SEO, así como accesible y fácil de difundir para generar engagement.

Esto es el comunicado de prensa 4.0, una herramienta que representa una gran oportunidad para que los negocios, profesionales del marketing y de relaciones públicas, alcancen sus objetivos de manera más rápida y eficiente.

¿Qué características debe tener un comunicado de prensa 4.0?

Aquí te compartimos algunas características sobre cómo se elabora y se emplea de forma efectiva el Comunicado de Prensa 4.0:

  • Incluye contenidos multimedia – datos de Business Wire señalan que 1 de cada 7 periodistas consideran a las fotografías el recurso más importante, seguido por los gráficos.
  • Aumenta la visibilidad con optimización SEO – 19 de cada 20 periodistas usan los motores de búsqueda durante su proceso deinvestigación previa a escribir su historia, de acuerdo con un estudio de Nielsen.
  • Utiliza el marketing de influencia – un estudio de McKinsey señala que el “boca a boca” es el factor clave detrás de hasta 50% de las decisiones de compra.
  • Hazlo compartible para redes sociales – 48% de los periodistas se declaran incapaces para llevar a cabo su trabajo sin las redes sociales, ya que las utilizan para publicar, promover y encontrar nuevas historias.
  • Adáptalo a la movilidad.

Como puedes darte cuenta, estos son sólo algunos tips que te ayudarán a tener mejores resultados con un comunicado de prensa 4.0. No olvides que hay recomendaciones que aún siguen siendo vigentes, como el asegurarse que tu comunicado cubra un tema o noticia de interés periodístico, así como distribuir tu boletín y sus contenidos a los interesados, y tanto en medios tradicionales como en sociales para tener mayor cobertura.

Beneficios de adoptar un modelo de comunicado de prensa 4.0

  • Es parte integral de la estrategia de marketing de contenidos.
  • Difundir los mensajes de la marca a través de un amplio espectro de canales y plataformas, lo que abre mayores posibilidades de obtener cobertura.
  • Más oportunidades de establecer relación con medios, ofreciendo contenido en distintos formatos (artículo escrito, infografía, video, fotografías, estudios descargables y más) en torno a un mismo anuncio de prensa o tema.
  • Mayor interacción con el consumidor (engagement), gracias a la diversidad de formatos en los contenidos e incluso, son altamente compartibles con influencers.
  • Impulsar el tráfico hacia el sitio web de la marca o negocio, a través de la construcción de backlinks en sitios de terceros donde se publican los contenidos.
  • Incrementa oportunidades de generación de leads de ventas, como resultado de un mayor tráfico web a los medios propios del negocio.

Capitaliza las nuevas tendencias, los hábitos y necesidades que surgen con las nuevas formas de trabajo de los medios de comunicación. Con el comunicado de prensa 4.0 tienes varias oportunidades de captar su atención, generar cobertura noticiosa de valor para la audiencia y darle una amplia visibilidad a tu marca, influyendo en los resultados del negocio.

¿Te aventuras a evolucionar y entrar en la era 4.0? Conoce algunos ejemplos de comunicados de prensa 4.0 de nuestros clientes aquí.

Cómo crear un comunicado de prensa optimizado para SEO

Cuando SEO y las relaciones públicas (RP) se “tomaron de la mano” por primera vez, sabían que la historia de la comunicación cambiaría para siempre y nada volvería a ser igual. El tiempo lo ha demostrado, ambos se complementan mutuamente de forma tan perfecta y pareciera que ahora no podrían vivir uno sin el otro. Separarlos sería como vivir una tragedia al estilo de Romeo y Julieta. Es por esto que, quienes nos dedicamos a las RP nos preguntamos si ¿los comunicados de prensa funcionan, en esta amorosa relación, para mejorar el SEO de la marca?

Sabemos que tradicionalmente, el comunicado de prensa ha sido una herramienta importante para generar medios ganados, piezas fundamentales en las estrategias de RP. Los comunicados de prensa ofrecen a los periodistas y medios de comunicación información de valor acerca de una marca u organización, para que éstos escriban su propio artículo y lo publiquen. De hecho, el 72 por ciento de los periodistas dice que el comunicado de prensa es uno de los tipos de contenido más útiles que puede ofrecer un profesional de RP, de acuerdo con datos de Cision’s 2020 Global State of the Media Report.

Sin embargo, en el mundo del SEO, los comunicados de prensa pueden ser vistos como tácticas momentáneas que, al ser noticias, envejecen rápidamente y son sumergidas por información nueva. ¿Acaso el comunicado de prensa será la “manzana de la discordia” que abra un gran paréntesis en el romance amoroso de RP y SEO? Mi respuesta es “No”.

El valor de un comunicado de prensa optimizado para SEO

Estoy seguro que muchos profesionales de RP se preguntan: ¿cómo puede una añeja táctica de RP ser significativa para mejorar el posicionamiento SEO y apoyar el descubrimiento de la marca? La razón es sencilla: OPTIMIZACIÓN.

Cuando se ejecutan correctamente, los comunicados de prensa optimizados para SEO llevan la información correcta, a la audiencia correcta, en el momento correcto. Millones de consumidores en todo el mundo, incluyendo los periodistas, están utilizando los buscadores online para encontrar lo que necesitan y cuando lo necesitan; de manera que al optimizar nuestros comunicados y difundirlos a través de una comunicación integral, maximizamos las posibilidades de descubrimiento en la búsqueda.

Además, al tener información de valor optimizada, acerca de nuestra empresa o marca, en medios ganados; damos impulso a la visibilidad online, mejoramos la reputación, generamos backlinks de alta calidad y tráfico de referencia de quienes alojan la publicación, lo que contribuye a promover el negocio.

El gran problema entre los comunicados de prensa y SEO es que, como en muchas otras cosas, tener demasiado nunca es bueno. En lugar de enfocar los esfuerzos en crear comunicados de prensa optimizados para ganar una gran historia de un periodista, en medios de buena autoridad de dominio, con backlinks de alta calidad, relevantes y de autoridad; algunas marcas abusan de esta táctica para inundar la web con contenido de baja calidad que no da un valor real para SEO y no contribuye a mejorar el posicionamiento en buscadores.

Para que los comunicados de prensa ayuden a mejorar el SEO de tu marca, a través de una optimización adecuada, da un vistazo a estos sencillos consejos:

1. Hazlo parte de tu estrategia de marketing de contenidos

Más que solo comunicar una noticia, como sucede regularmente, enfoca tu comunicado de prensa en proporcionar contenido de calidad, originalidad y relevancia en el momento, lugar y en el formato (multiformato) como será consumido por tus clientes actuales y potenciales, medios y periodistas e influenciadores digitales. Hacerlo parte de tu estrategia de marketing de contenidos, le dará mucho más valor.

2. Conoce y utiliza las palabras clave

Descubre las keywords que pueden estar usando los clientes actuales y potenciales de la marca para buscar lo que necesitan y que la marca vende. Existen varias herramientas que pueden apoyarte en tu investigación.

3. Incorpóralas en tu comunicado de prensa

Incluye las palabras clave de manera estratégica; por ejemplo, en el título, subtítulo, primer párrafo e, incluso, en el nombre de la imagen.

4. Integra links de forma estratégica

Los links son un elemento importante para contribuir al SEO. Más allá de los lugares tradicionales como el boiler plate o primer párrafo; intégralos también en las palabras clave, esto mejora el cliqueo y el posicionamiento.

5. Pon atención al formato

Los motores de búsqueda rastrean el contenido y ubican las palabras clave, de forma más fácil, al usar recursos de formato como párrafos cortos, viñetas, listas y subtítulos que dividan el texto.

6. Agrega multimedia para aumentar el descubrimiento

Incluye contenido multimedia, nombrado con keywords, para aumentar el descubrimiento a través de la búsqueda de imágenes.

¿Qué te parece? ¿Aún tienes duda de que los comunicados prensa son importantes para el SEO? La próxima vez que escribas un comunicado de prensa, recuerda que además de proporcionar información de valor para la audiencia, también necesitas optimizarlo para motores de búsqueda. ¡Verás que tus resultados no volverán a ser los mismos!

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5 leyendas urbanas que aterrorizan a las relaciones públicas

Quienes nos dedicamos a las relaciones públicas (al igual que debe suceder con otras profesiones) nos enfrentamos a ciertas situaciones críticas en el ejercicio de nuestro trabajo, escenarios que podrían convertirse en verdaderas historias de miedo.

Por las celebraciones de Día de Muertos, preparamos un video con experiencias espeluznantes con las que todo profesional de las RP se podrá identificar. Y lo mejor: encontrarás algunas soluciones para acabar o mitigar el “terrible mal” que te acecha.

https://www.infosol.com.mx/wordpress/wp-content/uploads/5-leyendas-de-las-relaciones-publicas.mov

5 leyendas urbanas que aterrorizan a las relaciones públicas

¿Alguna vez has leído, visto o, incluso, escuchado una historia de miedo que te haya dejado tan impresionado que hasta el sueño te quitó o te provocó pesadillas? Grandes historias del cine y la literatura gótica han generado miedo y sobresalto de más de uno. ¿Te has imaginado qué harías si te convirtieras en protagonista de una historia como éstas? 

Hablando de la vida real, quienes nos dedicamos a las relaciones públicas (al igual que debe suceder con otras profesiones) nos enfrentamos a ciertas situaciones críticas en el ejercicio de nuestro trabajo, escenarios que podrían convertirse en verdaderas historias de miedo.

Aprovechando el momento, por las celebraciones de Día de Muertos, quiero señalar ciertas experiencias espeluznantes con las que todo profesional de las RP se podrá identificar. Y lo mejor: encontrarás algunas soluciones para acabar o mitigar el “terrible mal” que te acecha.

El “despertar” del comunicado de prensa

Aunque muchos ya lo daban por muerto, el comunicado de prensa está más que vivo, y no como un zombie o “muerto viviente” que termina sepultado por tantos emails en la bandeja de entrada o en el spam de los periodistas, sin generar resultado alguno. Aunque no lo creas, el comunicado de prensa sigue siendo una buena herramienta para lograr cobertura de la marca en medios tradicionales y digitales. 

LA SOLUCIÓN: Hoy los canales digitales imperan como los medios por los que se informan las audiencias, el comunicado de prensa no podía hacer otra cosa sino evolucionar para ser escrito como un elemento de una estrategia de marketing de contenidos más amplia, pensado para proporcionar contenidos a micro influenciadores digitales orgánicos de nicho y usuarios de medios sociales. El comunicado de prensa 4.0 es una manera eficaz de proporcionar contenidos relevantes y de valor en el momento, lugar y en la forma como serán consumidos por clientes potenciales, influenciadores digitales y clientes actuales.

La “posesión” del vocero

Los líderes de pensamiento son clave para construir la marca, establecer una diferencia competitiva y monetizar la marca; sin embargo, cuando no han desarrollado las habilidades para interactuar con los medios de comunicación, generan una historia de horror de la que ningún profesional de RP desearía ser parte. 

LA SOLUCIÓN: Como experto en relaciones públicas, tu tarea es recomendar a tu vocero entrenarse y desarrollar las habilidades necesarias para no dejarse poseer por el “espíritu del error” que lo haga ceder a provocaciones y actuar de manera equivoca ante los medios de comunicación. Un entrenamiento en medios es una necesidad de los líderes para obtener la confianza y las competencias para tener éxito a luz de su audiencia objetivo.

Invasión “fantasma”

¿Alguna vez tu evento se ha visto invadido por los “fantasmas”, es decir, por aquéllos periodistas que luego de confirmar previamente su asistencia, al final no se dejan ver? Pues bien, sabemos lo importante que es la presencia de los medios de comunicación en un evento, sobre todo cuando la marca ha invertido tiempo, esfuerzo y dinero para lograr determinados objetivos.

LA SOLUCIÓN: Aunque la presencia física de los periodistas es clave, hoy podemos impulsar los resultados mediante cobertura digital, es decir, por medio de contenidos que sean compartidos en redes sociales, de la mano de micro influenciadores orgánicos de nicho, y medios y periodistas que usen redes sociales. Una estrategia con tácticas digitales extiende la experiencia de la marca, más allá de las cuatro paredes, hacia un público más amplio, elevando al máximo el valor y el ROI de tus eventos y mitigando el pánico por los asistentes “fantasma”.

Crisis: la pesadilla contra la reputación

Esta es una de las más aterradoras historias que nadie quiere protagonizar… se trata de uno de los peores momentos que puede atravesar una marca u organización y que, si no es manejado de manera adecuada, puede ocasionar hasta la desaparición del negocio. Caos y desesperación… así es como muchas crisis de comunicación se desarrollan, y pueden conducir a las peores decisiones, y a una pérdida de reputación y confianza de la audiencia. 

LA SOLUCIÓN: La clave para no vivir una historia tan oscura, es contar con una estrategia de relaciones públicas que ayude a tu marca a crear un “banco de confianza” y a fortalecer una buena reputación en las audiencias. Las RP funcionan como una “cúpula de hierro” que, a través de un plan de Comunicación de Crisis, protege a tu organización de los ataques a su reputación, reduce el riesgo y acelera las respuestas ante las crisis.

El misterio de demostrar resultados

Demostrar los resultados de una campaña de RP, y cómo ésta impulsa el logro de los objetivos de negocio, es un gran reto. Pareciera fácil, pero cuando se trata de mostrar a tu CEO o a la Junta directiva que la inversión hecha en RP valió el esfuerzo, las cosas se ponen tan difíciles como descifrar un misterio. Y es que a los hombres de negocio debemos hablar con resultados claros que demuestren cómo contribuye RP a impulsar el negocio.

LA SOLUCIÓN: Las relaciones públicas permiten rastrear el ROI y su valor para el negocio. Es posible medir: cantidad de medios ganados, publicaciones con backlinks, resonancia de los mensajes de la marca, participación de voz, calidad de la cobertura, y accesos al sitio web impulsados por la cobertura con backlinks y micro influenciadores digitales orgánicos. 

Aunque a nadie se le desea que tenga que atravesar este tipo de situaciones, la realidad es que estamos expuestos en nuestra profesión a vivir estas y otras dificultades. Aun con ello, no podemos dejar que un acontecimiento adverso se convierta en toda una historia de pánico, pues como ves, ante cada amenaza también existen oportunidades, y si las sabemos aprovechar, podremos lograr muy buenos resultados.

Hay una frase que dice: “¡Hacer un cambio en tu vida asusta! ¿Pero sabes qué asunta más? Lamentarte de no haberlo hecho”. Hoy las tácticas de relaciones públicas se han enriquecido con las herramientas digitales, lo que genera más oportunidades a nuestro favor para liberar el potencial de las Relaciones Públicas y demostrar resultados tangibles. ¡Aprovéchalas para transformar tu estrategia de RP!

5 historias de miedo para aterrorizar a los profesionales de la comunicación

¿Te gustan las historias de miedo? ¿Al menos una vez en tu vida has leído, visto o, incluso, escuchado una historia de miedo y horror que te haya quitado hasta el sueño y provocado pesadillas? Grandes historias del cine y la literatura gótica han provocado el miedo y sobresalto de más de uno que, por lo menos, un buen susto sí se llevó.

Pero, ¿te has puesto a pensar qué sucedería si te convirtieras en protagonista de una historia como éstas? Y bueno, a final de cuentas, eso sería un hecho casi extraordinario; sin embargo, lo que sí es bastante normal, es que quienes nos dedicamos a la comunicación, al igual que debe suceder con el resto de las profesiones, nos enfrentamos a ciertas situaciones críticas en el ejercicio de nuestro trabajo, escenarios que podrían vislumbrarse como verdaderas historias de espanto en las que “acabar con el mal” pareciera ser nuestra misión.

Aprovechando estas celebraciones de Día de Muertos, quiero compartir contigo algunas historias de pánico con la que, estoy seguro, todo profesional de las RP se podrá identificar. Y lo mejor: algunas maneras de acabar con el “terrible mal” que nos puede inquietar:

Asistentes “fantasma” aterrorizan tu evento

¿Crees en los fantasmas? Más allá de cual sea tu creencia, en lo que seguro sí crees, es en la escalofriante posibilidad de que tu evento sea invadido por los “fantasmas”, es decir, aquéllos que luego de confirmar previamente su asistencia, al final no se dejan ver… Pues bien, sabemos lo importante que es la presencia de los medios de comunicación en un evento, sobre todo cuando la marca ha invertido tiempo, esfuerzo y dinero para llevarlo a cabo y dar a conocer algún mensaje en especial.

EL REMEDIO: Pero esto ya no tiene por qué ser así. Aunque la presencia física de los periodistas es clave, hoy podemos impulsar los resultados mediante cobertura digital, es decir, por medio de contenidos que sean compartidos en redes sociales, desde las cuentas de micro influenciadores de nicho, y medios y periodistas que usen redes sociales. Al complementar tu estrategia con tácticas digitales, maximizas el valor del tiempo y dinero invertido en tu evento, mitigando el pánico por los asistentes “fantasma”.

La escalofriante pesadilla de demostrar los resultados

Una pesadilla que ha perseguido continuamente a los profesionales de relaciones públicas, ha sido demostrar los resultados de una campaña, y sobre todo, cómo éstos están impulsando el logro de los objetivos de negocio. Pareciera fácil, pero cuando se trata de mostrar a tu CEO o a la Junta directiva que la inversión hecha en RP valió el esfuerzo, las cosas se ponen tan difíciles como en una historia de horror. Y es que a los hombres de negocio debemos hablar con resultados claros y no con términos ambiguos para ellos, como número de publicaciones o tipos de medios cubiertos.

EL REMEDIO: Las estrategias digitales usadas por RP son el mejor aliado para exterminar la incertidumbre que te acecha, pues además de acercar tu marca a las personas adecuadas, en el lugar correcto y el momento preciso; generan resultados medibles para conocer el éxito de tu estrategia y su impacto en el negocio. Deja de ser parte de esta escalofriante historia y conviértete en protagonista de una historia de éxito.

Cuando el “error” se apodera de tu vocero

Los líderes de pensamiento son uno de los vehículos para construir la marca, establecer una diferencia competitiva y monetizar la marca; sin embargo, cuando no han desarrollado las habilidades para interactuar con los medios de comunicación, generan una historia de horror de la que ningún profesional de RP desearía ser parte. Personajes de todos los ámbitos han protagonizado este tipo historias trágicas en las que, cualquier mensaje positivo pierde fuerza ante hechos o palabras erróneas que marcan de por vida al vocero, como si de una maldición de la catrina se tratara.

EL REMEDIO: Como experto en relaciones públicas, tu tarea es recomendar a tu vocero entrenarse y desarrollar las habilidades necesarias para no dejarse poseer por el “espíritu del error” que lo haga ceder a provocaciones y actuar de manera equivoca ante los medios de comunicación. Tener un entrenamiento en medios es una necesidad de los ejecutivos para obtener la confianza y las competencias para expulsar a ese oscuro espíritu y tener éxito a luz de su audiencia.

El comunicado de prensa revive

Aunque muchos ya lo daban por muerto, y con el alma paseando por caminos oscuros, el comunicado de prensa está demostrando que está más que vivo, y no como un zombie o “muerto viviente” que deambula sin objetivo claro, sino como una herramienta de valor y utilidad para mejorar los resultados de las estrategias de relaciones públicas, impulsar el tráfico hacia el sitio web del negocio y difundir los mensajes de la marca.

EL REMEDIO: En un escenario donde los canales digitales imperan como los medios de comunicación de las audiencias, el comunicado de prensa no podría hacer otra cosa sino evolucionar para ser escrito como un elemento de una estrategia de marketing de contenidos más amplia, pensado para proporcionar contenido a micro influenciadores digitales y usuarios de medios sociales. Una táctica como la nueva versión del comunicado de prensa, es una manera eficaz de difundir tus mensajes en medios tradicionales y digitales.

Crisis de comunicación: como la pesadilla del alebrije

Ésta es, quizá, una de las más aterradoras historias que nadie quiere protagonizar… se trata, sin lugar a dudas, de uno de los peores momentos que puede atravesar una marca u organización y que, si no es manejado de manera adecuada, puede ocasionar hasta la desaparición del mismo negocio. Caos y desesperación… así es como muchas crisis de comunicación se desarrollan, y pueden conducir a las peores decisiones, y a una pérdida de reputación y confianza de la audiencia.

EL REMEDIO: No obstante, la clave para no vivir una historia tan oscura, es la planeación, que puede reducir el riesgo y acelerar las respuestas ante las crisis. Además, es importante contar con una estrategia efectiva de relaciones públicas que ayude a tu marca o empresa a crear un “banco de confianza”, es decir, crear y fortalecer una buena reputación en las audiencias, capaz de protegerte de vivir una mala pasada.

Desde luego que a nadie se le desea que tenga que atravesar este tipo de situaciones; sin embargo, la realidad es que estamos expuestos en nuestra labor a toparnos con dificultades como éstas. Aun con ello, no tenemos que dejar que un acontecimiento adverso se convierta en toda una historia de pánico, pues como ves, ante cada amenaza también existen oportunidades, y si las sabemos aprovechar, podremos lograr mejores resultados que incluso los esperados.

Las tácticas de relaciones públicas se han enriquecido con las herramientas digitales, y hoy tenemos muchas más oportunidades a nuestro favor para liberar el potencial de RP y demostrar sus resultados de manera tangible. ¡Así que echemos fuera de nuestra mente el pánico a los escenarios “oscuros” y amenazadores, y abramos la puerta a nuevas posibilidades para nuestra marca!