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Cómo crear la campaña digital más “hot” para aumentar la visibilidad de tu marca

Con 8 de cada 10 consumidores mexicanos siguiendo las recomendaciones de quedarse en casa y el 76% de confianza al proceso de compra en línea, según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), Hot Sale México 2020 es una excelente oportunidad para que las marcas y negocios aumenten su visibilidad online, se posicionen en internet y den a conocer su propuesta de valor.

Solamente, en la edición pasada, se tuvieron más de 260 millones de visitas a los sitios participantes y la participación de 15.4 millones de compradores, cantidad que podría aumentar a 19.4 millones este año. Las ventas superaron los 11 mil millones de pesos, en comparación con los más de 8,500 millones de pesos logrados en 2019.

Para que tu marca o negocio aproveche eficazmente estos días ardientes, es importante que cuentes con una estrategia de marketing digital inteligente que te ayude a llegar a las personas adecuadas, en el lugar correcto, en el momento preciso. Descubre los pasos a seguir para crear una campaña exitosa:

1. Identifica a tu potencial comprador

Para diseñar e implementar cualquier plan de marketing, es elemental identificar correctamente a tu buyer persona o potencial comprador para crear campañas más efectivas e impulsar las ventas del negocio. Además de las características demográficas, necesitamos conocer su manera de pensar, sus valores, así como los hábitos de compra en línea que puedan ayudar a predecir cómo se podría comportar nuestro potencial comprador. De acuerdo con una encuesta de Global Web Index, el 56% privilegiará a las marcas que mejor satisfagan sus necesidades y el 39% elegirá a las que cuenten con la mejor disponibilidad de producto

2. Delimita tus objetivos de campaña

Una campaña exitosa de marketing digital se basa en objetivos claros. Aunque el propósito de nuestros objetivos pueda ser diferente (visibilidad, engagement, leads de ventas, etcétera), necesitamos seguir algunos principios básicos para establecerlos, entre éstos: ser específicos, alcanzables, medibles y diseñados para un periodo de tiempo determinado –recuerda que Hot Sale México 2020 durará más de una semana, comenzará preventa el 22 de mayo y finalizará al 1º de junio-.

3. Elabora un presupuesto

Una vez identificado el perfil de tu potencial comprador y con los objetivos delimitados, es muy probable que ya tengas en mente cuánto se podría gastar, así que es momento de establecer el presupuesto. Si piensas invertir en campañas pagadas, como anuncios en Google Ads y en las distintas redes sociales -Facebook, Twitter o Linkedin-, es imprescindible priorizar a los anuncios en términos de visibilidad. El 44% de las personas dice pasar más tiempo en redes sociales, razón por la cual es necesario saber en cuál  obtendrás mayor exposición.

4. Crea tus anuncios

La publicidad en línea se ha convertido en una de las opciones favoritas para las empresas, ya que les permite lograr mayores resultados y maximizar la visibilidad de las marcas con una inversión menor, comparado con la promoción tradicional. Los usuarios que dan clic en un anuncio para un producto o servicio específico están mucho mejor segmentados, porque ya están en la etapa de decisión y son más propensos a convertirse en clientes. Además, el  52% de la gente aprueba que las marcas ejecuten campañas publicitarias “normales” que no están relacionadas con el coronavirus, así que, sin duda, apostar por la promoción pagada es, en mi opinión, una buena opción para una campaña de marketing online aprovechando el momento del Hot Sale México 2020.

5. Monitorea tu campaña

El seguimiento de cualquier campaña es fundamental para lograr resultados eficaces. Conforme los objetivos que hayas planteado al inicio, deberás tomar en cuenta el tráfico a tu sitio web, el número de clics a tus anuncios, el engagement en redes sociales, entre otras variables. De esta manera, podrás tomar decisiones informadas, para perfeccionar la campaña y mejorar los resultados. Recordemos que para obtener una campaña exitosa, se necesitan tomar acciones rápidas e inteligentes.

6. Enfócate en el éxito del cliente

Desde hace algún tiempo, algunas empresas comenzaron a centrarse en el éxito o la satisfacción del cliente, que consiste en ayudarlo a obtener el máximo valor del producto o servicio. Actualmente, el 85% aprueba que las marcas proporcionen información práctica o consejos que ayuden a las personas a lidiar con la situación provocada por el coronavirus. Apóyate del marketing de contenidos, para ayudar a tu cliente a explotar al máximo su compra, obteniendo los mayores beneficios del producto o servicio adquirido, especialmente si contribuye a su bienestar físico y mental. De esta forma, aumentarás las probabilidades de que vuelva contigo cuando lleve a cabo una siguiente compra.

Como puedes darte cuenta, la toma de decisiones racionales e inteligentes, son la base para posicionarse frente a tus clientes en la web. Como dato adicional, te recomiendo incluir palabras clave en tus contenidos promocionales y orgánicos, para que los usuarios en línea puedan encontrarte de manera rápida.

Una frase muy utilizada en marketing, dice así: “Si no te ven, no existes”… y yo le agregaría: “por lo tanto, tampoco te compran”. Aprovecha el potencial del marketing digital, comienza a usar tácticas y canales digitales para conectar con las audiencias en línea, y desarrolla una exitosa campaña digital que convierta tu marca en la más hot de las ventas online.

Enseñanzas de marketing con sentido arácnido

Con gran expectativa para los fans, llega a la pantalla grande la secuela Spider-Man: Lejos de casa, de uno de los más populares superhéroes de Marvel Comics y también el más exitoso comercialmente. Según el productor Kevin Feige, Lejos de casa marca el final de la afamada Saga del Infinito del Universo Cinematográfico de Marvel, que ha mantenido la atención de los llamados marvelitas durante varios años.

Spider-Man tiene muchas enseñanzas para todos, por eso, dando un vistazo a su personalidad, extraje algunas ideas de marketing que cualquier profesional puede aplicar para dar impulso a su marca y convertirla en una superhéroe del mercado.

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Aprendiendo de Spider-Man: 5 enseñanzas de marketing con sentido arácnido

Con gran expectativa para los fans, llega a la pantalla grande la secuela Spider-Man: Lejos de casa, de uno de los más populares superhéroes de Marvel Comics y también el más exitoso comercialmente. Según el productor Kevin Feige, Lejos de casa marca el final de la afamada Saga del Infinito del Universo Cinematográfico de Marvel, que ha mantenido la atención de los llamados marvelitas durante varios años.

Son muchas cosas las que Spider-Man puede enseñarnos, por eso, dando un vistazo a su personalidad, extraje algunas ideas que cualquier marketero puede aplicar para dar impulso a su marca y convertirla en una superhéroe del mercado.

1. Entre mejor conozcas a tu audiencia, más eficaces serán tus esfuerzos Aunque se trata de un hombre con superpoderes, Spider-Man conoce las necesidades y preocupaciones de las personas comunes, y busca la forma de ayudar a resolverlas. ¿Te suena familiar? Quizá sí, porque algo muy similar aplica para las marcas y negocios que buscan buenas relaciones con sus consumidores. Porque aunque puede parecer obvio, aún existen quienes no se toman tan en serio aquello de conocer a su audiencia, de manera que se lanzan a la batalla por el mercado como si la preferencia del consumidor la consiguieran lanzando una telaraña para “atraparlo”.

Perfilar a tu buyer persona -una representación de tu cliente ideal- de tu negocio es un paso indispensable para conocerlo más allá de los datos demográficos y diseñar estrategias exitosas, alineadas a otros aspectos como los emocionales, conductuales, psicológicos, y otros más como sus pasatiempos, intereses y cómo se desenvuelve profesionalmente. ¿Vale el esfuerzo? Claro que sí, pues 80% de los negocios que han usado el buyer persona han podido tener un entendimiento más claro de quiénes son sus compradores, según la firma de investigación ITSMA.

2. Las RP necesitan una red sólida para generar resultados Desplazarse de un lado a otro no es gran problema para Spider-Man, pues le basta con lanzar telarañas por toda la ciudad para moverse rápidamente. De hecho, fue el mismo Peter Parker quien diseño y desarrolló sus lanza-telarañas para lograr sus objetivos. Muy semejante sucede con las relaciones públicas de la marca, ya que se requiere de sólidas conexiones para alcanzar buenos resultados.

Las relaciones públicas se tratan de “relacionamiento”, así que una parte esencial para lograr nuestros objetivos es construir relaciones sólidas y colaborativas, especialmente con medios, periodistas, bloggers, columnistas y micro influenciadores de nicho. La idea es colaborar con ellos para generar ideas para nuevas historias, facilitar las oportunidades de encuentro con voceros y proporcionar el contenido necesario. Construir esta red de conexiones es clave para generar resultados extraordinarios que elevarán la visibilidad de nuestra marca “por los aires”.

3. Contar historias es una herramienta poderosa para la comunicación ¿Quién no conoce la historia de cómo Peter Parker se convirtió en el Hombre Araña, incluso, algunas de sus arácnidas hazañas? Seguramente, no solo sus fans, sino también muchas otras personas han escuchado esas cautivadoras historias que han hecho de Spider-Man uno de los superhéroes más conocidos y apreciados. El poder de las historias no lo podemos ignorar. Cuando contamos la historia de nuestra marca, conectamos con nuestra audiencia, hacemos que ésta se identifique con la marca, nos diferenciamos de la competencia y generamos confianza en el consumidor.

También te puede interesar: Cómo Transmitir Mensajes Efectivos: Storytelling

Las historias de marca no son anuncios de venta, se trata de narrativas sobre los colores, sabores, hechos, valores que son creados por nuestra marca y donde la audiencia se convierte en el protagonista, para generar una reacción emocional. El Storytellingarte de contar una historia- conecta a la audiencia con el mensaje que estamos transmitiendo, a través de historias que probablemente no sean reales, pero sí son posibles. ¡Estoy seguro que tu marca también tiene una gran historia que puedes contar!

4. Aceptar los defectos y errores, también fortalece a tu marca Hablar de superhéroes es hablar de personajes con grandes habilidades que van más allá de las capacidades humanas; hombres y mujeres invencibles y perfectos que toman decisiones correctas. ¡Quién no quisiera lo mismo para su marca!, que nunca tuviera que enfrentar una crisis. Esto no es posible en la vida real. No obstante, Spider-Man –considerado por Marvel como el superhéroe más humano debido a sus vulnerabilidades- nos enseña que incluso los superhéroes toman decisiones erróneas, pero pueden ser aprovechadas para mejorar y generar acciones positivas futuras.

Distintas marcas han estado en boca de su audiencia por cometer graves errores que han afectado su reputación y pusieron en riesgo el negocio. ¡Es inevitable! No podemos creer que nuestro negocio es invencible, pero sí podemos planear para enfrentar escenarios críticos, generando mayor conciencia de los riesgos potenciales, identificando las vulnerabilidades de alta prioridad y optimizando el tiempo de respuesta ante ese escenario. Así, lograremos mitigar el golpe contra la reputación de nuestro negocio –lo que hace, lo que dice y lo que otros están diciendo sobre él-, y podremos convertir las amenazas en oportunidades para alcanzar nuestras metas.

5. Diferenciación: la clave para ser una “supermarca” Si nos damos cuenta, la mayoría de los superhéroes tienen características que los hacen únicos, casi imposible de confundir uno con el otro. Spider-Man no es la excepción. Su atuendo, su sentido arácnido, su habilidad para escalar sobre superficies planas y hasta su inseparabilidad con lo humano hacen que este personaje se diferencie de otros superhéroes.

Competir en el entorno de negocios se ha vuelto un reto en constante movimiento para las marcas, que batallan para no quedarse rezagadas ni perder a sus clientes en un mercado con mucha competencia. La clave para salir avante como un superhéroe y lograr una ventaja competitiva en el mercado, es identificar los diferenciadores de nuestra marca y comunicar nuestra Propuesta de valor de forma efectiva. Así podremos generar visibilidad, llamar la atención e impulsar los leads.

¿Cómo las ves? Ideas sencillas de llevar a cabo, ¿no? Ahora te corresponde a ti la gran misión de incluirlas en tu estrategia de mercadotecnia para alcanzar tus objetivos. ¿Ya estás listo?

Si todavía no, recuerda esta frase de Peter Parker en Spider-Man 3: “Son las decisiones las que nos hacen ser quienes somos, y siempre podemos optar por hacer lo correcto”. ¿Has evaluado tu estrategia para saber si tus decisiones han sido las correctas?Si aún no, ¡hazlo!, y no olvides considerar estas cinco ideas que te ayudarán a convertir tu marca en UNA MARCA exitosa

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5 razones para invertir en Marketing Digital

A medida que el Internet está cada vez más relacionado con nuestras actividades diarias, la importancia del marketing digital se hace más clara y, poco a poco, se ha convertido en una parte integral de lo que una empresa es para sus clientes.

En sus comienzos, el marketing online era sólo una nueva y diferente forma de vender en línea. En la actualidad, implementar estrategias digitales ha permitido que las marcas puedan obtener insights significativos sobre su mercado objetivo, para así ofrecer mejores productos u optimizar sus servicios. Además, como acción de marketing, invertir en marketing digital te permite tener un impacto inmediato, lo cual genera un mayor acercamiento del cliente, y mayor visibilidad para tu marca.

Es por eso que a continuación te compartimos 5 razones para desarrollar un plan de marketing.

1. Te permite conectar con tus audiencias en línea, donde pasan gran parte de su tiempo

De acuerdo con el estudio sobre los hábitos de los usuarios con acceso a Internet, realizado por la Asociación Mexicana de Internet, publicado en mayo de 2019, en nuestro país hay 79.1 millones de usuarios conectados a Internet, quienes en promedio navegan en el mundo digital un tiempo de 8 horas y 20 minutos al día. De los cuales el 14% realizaron alguna compra, después de interactuar con publicidad en línea.

En este contexto, Internet es un medio extraordinario para difundir información, sobre cualquier otro medio de difusión masiva en la actualidad. El marketing digital es ese aliado que te permite conectar con tus audiencias en línea a través de una comunicación directa e inmediata, para mostrar tus productos o servicios cuando tus clientes potenciales te están buscando. Sin embargo, no puede ser independiente: es un complemento para tus esfuerzos de inbound marketing ypara tu estrategia de marketing tradicional.

También te puede interesar: El decálogo para “conectar” con tus buyer persona… en la era digital

2. Hace que la competencia en línea sea más nivelada

Puedes competir con compañías grandes aun cuando tu presupuesto en publicidad digital no sea tan grande.

Cuando se administra de manera efectiva, la publicidad a través de anuncios en Google Ads, también conocida como PPC (pago por clic), te permite posicionarte en los primeros resultados de búsqueda, lo cual aumenta el alcance de tu marca más allá de su potencial orgánico.

Es entonces donde la importancia de contar con una estrategia de marketing digital brilla como un faro de esperanza para las empresas pequeñas.

3. Permite una segmentación precisa y específica

Los resultados de búsqueda ahora representan casi el 64% del tráfico de sitios web en Internet. Uno de los regalos que el marketing digital nos ha dado, con la publicidad de búsqueda, es la capacidad de segmentar nuestro público objetivo por características geográficas, demográficas, de género, edad e incluso patrimoniales, para que finalmente puedas dirigirte a un tipo específico de persona. ¿Quién es esa persona? Es la persona que más probablemente compra lo que vendes.

Del mismo modo, la publicidad en redes sociales te permite, de manera similar, segmentar tu audiencia objetivo.

Actualmente, no se tiene este nivel de precisión –sobre quién ve tus anuncios– en cualquier otra estrategia de marketing tradicional.

4. Resultados fácilmente medibles

Otra de las ventajas de marketing digital, es que puedes medir los resultados de tu estrategia con gran exactitud y de forma más sencilla.

Obtener un análisis detallado para estar informado sobre los éxitos de tu campaña, te permite evaluar y adaptar tu estrategia rápidamente, actualizar tu contenido fácilmente para alcanzar mejores resultados.

5. Resultados a corto plazo

Al igual que con cualquier estrategia de marketing, hay una inversión inicial requerida para lograr el flujo del tráfico. Pero la importancia del marketing digital se vuelve muy clara cuando entendemos lo fácil de escalar y adaptarse a tu presupuesto, a medida que su negocio crece. Sin embargo, los resultados no dependen de la inversión, si no de la estrategia.

El marketing digital es una de las acciones publicitarias que garantiza cobertura instantánea y permite percibir resultados a corto plazo. No obstante, es importante aclarar que no es sustituto de otras estrategias, sino un complemento valioso. Es una herramienta extremadamente poderosa y un activo eficaz para mejorar la presencia en línea de tu empresa, que requiere mucho tiempo, esfuerzo, recursos y administración, pero realmente vale la inversión.