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¿Buscas Agencia de Relaciones Públicas?

¿Sabías que las relaciones públicas es uno de los métodos más rentables para incrementar la visibilidad y credibilidad de tu empresa, darle personalidad a tu marca, elevar su perfil y administrar su reputación, con el fin de generar mayor demanda, aumentar la moral y agregar valor para tus clientes?

Como agencia de relaciones públicas, un comentario que recibimos con frecuencia de nuestros clientes es: « ¡Desearía haber venido antes!»

Pero, ¿cuándo tiene sentido contratar una agencia? ¿Qué valor puede aportar una agencia de relaciones públicas a tu negocio?

Sin duda alguna, la importancia de las relaciones públicas radica en aumentar la concientización y visibilidad de la marca, y si puedes responder con confianza a las siguientes  cinco preguntas –que te darán un panorama de todas las ventajas de las RP– sabrás que hoy es el momento de buscar una agencia.

1. ¿He establecido objetivos claros a lograr?

Antes de avanzar a toda máquina, retrocede un paso y analiza tu negocio.

Una agencia de relaciones públicas viene equipada con una variedad de servicios para ofrecerte, pero antes de incorporarse, es crucial que comprendas lo que deseas obtener de la relación. Explícales claramente cuáles son tus objetivos de trabajar con una agencia.

  • ¿Quiero aumentar mi tráfico web?
  • ¿Estoy buscando aumentar los ingresos y las conversiones?
  • ¿Necesito mejorar mi gestión de la reputación?
  • ¿Quiero aumentar la conciencia de marca?

Una vez que establezcas completamente lo que tu negocio necesita, puedes avanzar con la manera para llegar allí.

2. ¿Has descubierto “el porqué» de tu marca?

El rol clave de una agencia buena e inteligente de relaciones públicas es crear una historia efectiva para tu marca. La base de esta historia es el problema o la necesidad que tu marca está satisfaciendo, por qué es importante y lo que la hace única. Con una dura competencia, es crucial tener una respuesta a qué características hacen destacar a tu marca.

Si aún no has resuelto tu historia, o sientes que tu mensaje clave actual no funciona, está bien. ¡Eso es lo que una agencia de relaciones públicas está diseñada para hacer!

3. ¿Debo expandir mi red?

Si bien las relaciones públicas de hoy en día son mucho más que comunicados de prensa o agendar entrevistas, ¿quién puede decir que esto no es exactamente lo que necesitas? Pregúntate si una red más grande es lo que le falta a tu negocio.

4. ¿De qué soy capaz por mi cuenta?

¿Qué estás trayendo a la mesa? Si la idea de tu negocio aún reside únicamente en tu cerebro, es seguro decir que aún no estás listo para llamar a una agencia. Si estás en la fase en la que ya despegó tu negocio, mira a tu alrededor para detectar las áreas grises que quedan, conoce los beneficios que aportan las agencia de relaciones públicas a las organizaciones. Refina tus objetivos, y puede ser hora de contactar a una agencia de RP.

5. ¿Estoy listo?

Más que nada, pregúntate si estás listo para llevar tu negocio al próximo nivel. ¿Estás preparado para un aumento en la demanda? ¿Puedes mantenerte al día con una agenda que empieza a llenarse? Por supuesto, estos son todos los efectos secundarios de un negocio en pleno auge, ¡algo fantástico! Antes de sumergirte, asegúrate de estar listo para asumir ese compromiso como parte de toda la estrategia para lograr un posicionamiento correcto de marca.

Pero… ¿estás listo para comprometerte con una agencia?

La agencia será siempre quien se encargue de los trabajos rudos de tu programa de RP, desarrollar las estrategias, crear  ángulos de RP creativos, encontrar espacios para tu marca en los medios de comunicación, escribir comunicados de prensa y lo más importante desarrollar una estrategia de  marketing de contenidos – el corazón de la comunicación actual.

Pero las RP no son solamente una asociación entre tu empresa y la agencia, esta sólo puede hacerse cargo por su cuenta de una manera limitada. Más allá de los elementos fundamentales que  se han cubierto, se necesita tener acceso a ti, a tu liderazgo ejecutivo y a otros expertos dentro de la organización,  conocedores de tu industria para ofrecer varios temas a los medios de comunicación e influenciadores digitales.

Deberás comprometerte y también a tu equipo ejecutivo, para ir a la par del surgimiento de oportunidades, ya que estas son sensibles al tiempo y se corre el riesgo de perderlas, lo cual también podría dañar tus posibilidades de establecer una relación positiva y continua con los medios de comunicación.

Tú y tu equipo gerencial deben estar convencidos del valor que aportan las RP dentro de la estrategia de marketing y que la participación de todos los líderes de la empresa, hará la diferencia en el éxito de la misma, de lo contrario, las ventajas del programa de RP estarán destinadas a fallar.

Si ya estás seguro de dar el siguiente paso, comienza a desarrollar una lista de posibles agencias de RP. Como consejo adicional, te recomiendo poner especial atención en su contenido publicado en medios propios, sus casos de éxito y preguntar por sus métodos para demostrar resultados. Pero, si estás más interesado por una propuesta digital, te regalamos un eBook para que conozcas cómo impulsar tu visibilidad con RP Digital.

¿Por qué tu empresa necesita invertir en Relaciones Públicas?

Tratar de hacer un nombre –quién eres, qué dices y qué dicen de ti –  es vital para la supervivencia y éxito de tu empresa. Mantener una imagen institucional y corporativa hace que los clientes actuales y potenciales se sientan cómodos al trabajar contigo. El elevar tu marca y su reputación conduce a mayores ventas porque los clientes quieren trabajar con personas que conocen y respetan.

Las relaciones públicas consisten en enviar los mensajes correctos a los lugares y personas correctas, en los momentos correctos, por lo cual son una excelente opción para invertir en la construcción de la reputación de tu marca y complementar también tus estrategias de marketing. Cuando se usan inteligentemente, las RP ayudan a cambiar el futuro de tu negocio y dotan de la capacidad para superar posibles obstáculos.

Aquí te damos 3 razones sobre la importancia de las relaciones públicas.

1. Incrementar la credibilidad de la marca.

En cualquier industria, la confianza juega un papel crucial para determinar si una empresa tendrá éxito. Dentro del mundo en línea la gente puede decir lo que quiera sobre una compañía, independientemente de si es verdad o no. Como resultado, algunas empresas obtienen una mala reputación injustamente y otras organizaciones no están en el radar de las personas adecuadas.

Ninguna de las circunstancias anteriores es ideal, por ello, integrar las campañas de relaciones públicas correctas en tu diario andar te ayudará  a solucionarlas. ¿Cómo? Las RP aumentarán tu credibilidad a través de mejorar la reputación de tu marca difundiendo tu liderazgo de pensamiento, conectándote con los influenciadores correctos y proponiendo estrategias de relacionamiento.

¡La gente te creerá!

2. Aumentar clientes potenciales y las ventas 

Parte de las RP es hacer marketing.  De hecho, muchas empresas las hacen trabajar en coordinación con sus estrategias de  marketing.

Cuando mejora tu reputación, por medio de una campaña de relaciones públicas, aumenta la probabilidad de que nuevos clientes potenciales encuentren el camino a tu puerta. Estos encontrarán más formas de conectarse con tu negocio a través de tus historias, contenidos y los mensajes correctos que resonarán en los  canales correctos donde tus clientes potenciales leen, ven y escuchan.

Es más probable que las personas crean tu historia si la leen en un medio establecido que en tu sitio web, porque otra persona dice que tu marca es increíble. En combinación con una entrevista o cita, el resultado es realmente poderoso.

¡Ahora estás en camino de construir credibilidad rápidamente! Las personas que realmente sienten curiosidad por ti, querrán saber todo sobre ti. Así que te seguirán después de leer, ver  o escuchar sobre tu liderazgo de pensamiento.

Generar leads = más ventas.

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3. Mejorar el posicionamiento offline y online de tu marca

Aunque parezca difícil dar a conocer tu marca y tu negocio, las RP son la mejor manera para comunicarse con el público. Las RP te ayudarán a contar la historia de tu marca en los medios de comunicación tradicionales. Lo cual aumentará tu autoridad dentro de tu nicho, te convertirás en un referente esencial y como bono adicional atraerás nuevas oportunidades de espacios en los de medios.

Si te preocupa perderte en el mundo donde todos estamos conectados digitalmente, las RP también ayudan a las marcas a aprovechar al máximo su posicionamiento en línea. Con los medios sociales, las conexiones con los medios y los micros influenciadores orgánicos que publican contenidos, las RP ayudan a superar los obstáculos que podrían impedir acceder al éxito. Las RP se aseguran de llegar a las audiencias correctas, de la manera correcta.

Además, no solo serás visible para los lectores, sino que el Big Brother actual, más conocido como Google, también estará mirando. Cuando vean tu nombre o tu sitio web mencionados por un medio en línea, lo ubicarán en una posición más alta. ¡Doble victoria! Porque todos sabemos lo importante de aparecer en la primera página en una búsqueda.

Eres visible. Muy visible

¿Y en qué se diferencian las RP del marketing?

Mientras las relaciones públicas se enfocan primordialmente en el relacionamiento, el marketing, por lo general, se enfoca en hacer ventas. La combinación de los esfuerzos de relaciones públicas y marketing produce una tasa de éxito mucho más alta que si uno se implementara sin el otro.

¿Sólo las empresas grandes deben invertir en relaciones públicas?

No, no necesariamente tienes que ser una empresa grande para aplicar las relaciones públicas en tu plan de comunicación. ¡Debes entrar a este mundo si quieres hacer crecer  tu negocio rápidamente!

5 puntos que te enseñarán la importancia de las Relaciones Públicas para tu empresa

¿Sabías que uno de los métodos más rentables para que las empresas aumenten la  concientización, incrementen la visibilidad y credibilidad de su marca son las relaciones públicas? Si no lo sabías o tienes tus dudas, tal vez cambies de opinión después de leer esto.

Credibilidad

Cuando el público ve tu anuncio en un periódico o en la televisión, saben que pagaste por él y que estás tratando de venderles algo. Cuando los canales de comunicación publican una historia sobre tu marca, tu empresa gana credibilidad. Cuando estás interesado en una empresa, ¿qué haces? La “googleas”. Si ves que existen noticias con  historias positivas, seguramente continuarás investigando sobre esa marca.

Las RP generan crean cobertura noticiosa, credibilidad y la percepción se convierte en realidad. Una campaña eficaz de relaciones públicas  genera una imagen positiva a través de los canales de comunicación e Internet con un alcance muy extenso. Cuando  tu negocio aparece en las noticias, te perciben como la solución a sus necesidades específicas. Que tu mercado objetivo te vea en las noticias, no tiene precio.

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Más allá de las noticias

No se trata de cuántas personas leen el artículo o vieron tu entrevista una vez que recibes cobertura en los medios de comunicación. Se trata de lo que tu equipo de marketing y relaciones públicas hace para engrandecerla.

Esa noticia aparecerá en todos tus medios de comunicación social. Luego va en tu sitio web, tus e-mails, y por último, está en la tierra de Google. Cuando la gente busca tu empresa, tus historias van a aparecer. La vida útil de RP es mucho más larga que la de una campaña publicitaria tradicional.

Relaciones

La relación que tienen los publirrelacionistas y los canales de  comunicación vale miles de pesos. Nunca trates de ahorrar dinero y ser tu propia empresa de relaciones públicas. Cuando tu agencia de RP hace el “pitching” de tus historias, los periodistas saben que proviene de una fuente creíble.

Los profesionales de RP saben exactamente lo que es noticia, lo que el reportero está buscando y qué información o datos necesitan. Los medios saben que los clientes de la firma estarán disponibles, preparados y listos. Ellos saben que el publirrelacionista tendrá todo lo que necesitan y más. No se trata de enviar un comunicado de prensa, cualquiera puede hacer eso. Se trata de empalmar juntos la historia, hacer “pitching” entre prensa y las relaciones públicas con diferentes ángulos. ¿Tienes tiempo para hacer eso?

Comunicación en una Crisis

Si tienes una crisis, ¿estás preparado para manejarla? Digamos que algo negativo ocurre en las redes sociales. ¿Tú y tu  personal han recibido capacitación en comunicación estratégica? ¿Tienes un plan? ¿Tienes un equipo de RP a quién acudir?

Una historia negativa, si no se maneja correctamente, podría destruir tu empresa. Si piensas que no te puede suceder, piensa otra vez. Los medios sociales han abierto las puertas para que las noticias positivas y negativas viajen a la velocidad de la luz. Necesitas estar listo o tener apoyo  para que puedas tomar las riendas en cualquier tipo de situación.

Tus resultados financieros

El valor de la relaciones públicas y la cobertura mediática que recibes, no se puede medir con un monto en pesos, honestamente no se puede porque no tiene precio. Puedo decirte que una buena historia en los medios de comunicación puede conducir a un aumento de clientes y de las ventas.

Te invito a pensar en una estrategia de comunicación integral. Tú podrás hacer todas las cosas adecuadas para comercializar tu empresa. Buenos equipos de marketing y de relaciones públicas trabajan muy bien de la mano impulsando tus ventas. Cuando pones dos equipos exitosos juntos, tienes la garantía de obtener grandes resultados.

Así que no dudes más y contáctanos, estamos listos para ayudar a tu marca a alcanzar el éxito.

**Traducción y adaptación del artículo: The Value of Public Relations publicado en Alison May PR por Alison Podworski.