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Marketing de contenidos, entre el éxito y el fracaso de un negocio

Ganar nuevos clientes y mantener a los existentes es probablemente el mayor desafío que enfrentan las empresas. Hoy más que nunca, las actividades de marketing están enfocándose en conseguir nuevos clientes.

En esta economía digital ya no solo se trata de mostrar el producto físico que vendemos, también se trata de proporcionar información de valor para quienes están buscando soluciones para resolver sus principales necesidades.

El contenido es el rey

El marketing de contenidos ya dejó de ser aquel término de moda que surgió hace casi dos décadas, y se ha convertido en un componente esencial de las estrategias de marketing. Bien lo dijo Bill Gates en un artículo publicado en 1996: “el contenido es el rey”; y aunque esta frase hoy puede sonar como un cliché, se trata de una verdad indiscutible, pues sin contenido no hay comunicación, y sin ella, hay cero posibilidades de crecimiento empresarial.

Así que si hoy todavía te preguntas: “¿Mi negocio necesita marketing de contenidos?”, te recomiendo leer este contenido publicado en Expansión.

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Liderazgo de pensamiento, el poder de compartir conocimiento

En las sociedades interconectadas de hoy, la creación, difusión, intercambio y utilización del conocimiento se ha convertido en el factor clave para impulsar la innovación y el espíritu empresarial, y para abordar los desafíos sociales, económicos y políticos comunes. En este panorama, los líderes juegan un papel importante para ayudar a compartir el conocimiento.

Los verdaderos líderes comunican sus ideas y conocimientos de forma libre y proactiva, inspirando a otros a mejorar lo que hacen y, a menudo, hacen que sucedan grandes cosas. Al compartir el conocimiento, enseñan a otros a ser más eficaces y menos dependientes, a la vez que se vuelven un recurso valioso y una autoridad para liderar las conversaciones que ocurren en su industria.

Si bien las ideas de cualquier líder pueden resultar significativas para otros, la mejor manera de potencializarlas es a través del liderazgo de pensamiento. ¿Qué es el liderazgo de pensamiento? De forma práctica, podemos decir que se trata de un tipo de marketing de contenidos en el que aprovechamos el talento, la experiencia y la pasión de una organización y sus líderes para responder, con ideas innovadoras y diferentes, a las interrogantes más importantes que tienen en mente nuestros stakeholders, sobre un tema en particular; y comunicar las ideas a través de los canales que éstos leen, ven y escuchan, así como en los formatos de contenido que les gusta consumir.

¿Cómo capitalizar las ideas y el conocimiento, a través del liderazgo de pensamiento, para impactar positivamente en las organizaciones? Aquí algunas respuestas:

Cuando se trata de resolver problemas, solo recurrimos a los expertos

En una sociedad saturada de información, las organizaciones requieren tener un diferenciador crucial. Un líder de pensamiento con gran experiencia e ideas nuevas es clave para marcar la diferencia y destacar a la organización como una experta que conoce su industria o área de especialización, y puede ayudar a resolver las necesidades apremiantes de las audiencias. Como líderes de pensamiento, los conocimientos que ofrezcamos serán muy valorados y tendrán una gran influencia en la toma de decisiones.

Si nuestra organización no se ve, no existe

Tener ideas frescas y perspectivas innovadoras no es suficiente para ser un líder de pensamiento y generar impacto en la sociedad; es necesario que esas ideas sean ampliamente visibles para que influyan. Para esto es necesario crear piezas de contenido de liderazgo de pensamiento que sean colocadas en medios ganados tradicionales y digitales enfocados a nuestra industria, que ayuden a construir una huella editorial con una larga vida útil. Además, podemos apoyarnos de otras tácticas como la participación en eventos de industria para ganar visibilidad.

Si no encuentran nuestra organización, tampoco existe

Además de dar visibilidad y crear una huella editorial longeva a través del contenido; si nuestros stakeholders no nos encuentran cuando nos necesiten, tampoco causaremos impacto. Optimizar todo el contenido de nuestra estrategia con herramientas SEO, tales como palabras clave alineadas a la intención de búsqueda y linkbuilding, maximizará las posibilidades de descubrimiento. Un liderazgo de pensamiento altamente visible y descubrible atrae a las audiencias y fortalece nuestra organización.

La credibilidad y confianza son la base del éxito

Al compartir información valiosa y útil a las audiencias interesadas, un líder de pensamiento genera credibilidad y confianza, elevar el perfil de su organización, crea autoridad y se posiciona como el mejor en su área. La credibilidad es la moneda para adquirir confianza, lograr que otros nos vean como un recurso confiable para tomar decisiones o alinearse a nuestra ideología. Los líderes de pensamiento ayudan a construir relaciones basadas en el contenido de valor; para que, cuando alguien busque soluciones o requiera una guía u orientación, nuestra organización esté al frente como una mano confiable a considerar.

Las personas quieren conectarse con personas, no con robots

Las distintas audiencias necesitan conocer a las personas que dirigen la empresa y por qué vale la pena confiar en ella. El liderazgo de pensamiento ayuda a dar un rostro humano a nuestra organización y a involucrar a los stakeholders en un nivel más profundo donde es posible lograr una comunicación más humana y bidireccional que genere conexiones sólidas y ayude a construir relaciones basadas en la credibilidad y la confianza. Y es que la mejor manera de conocer los desafíos de la audiencia, y compartir conocimiento de valor, es obteniendo respuestas profundas a través de conversaciones más directas.

El networking es crítico

La creación de redes (networking) es importante para mejorar el intercambio de conocimiento y expandir el alcance del mismo. Una estrategia de liderazgo de pensamiento también ayuda a generar conexiones que son necesarias para impulsar a una organización. Con recurrencia, los líderes de pensamiento toman parte en eventos relacionados con su expertise, lo que brinda la oportunidad de conocer a otros líderes y establecer relaciones con ellos.

El liderazgo de pensamiento es una forma poderosa de inspirar a otros tanto dentro como fuera de nuestra organización. Un gran líder de pensamiento inspira confianza y credibilidad; ofrece guías, consejos y soluciones a los principales problemas de la audiencia; a la vez que promueve a su organización y le otorga una ventaja competitiva.

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El nuevo rol de las relaciones públicas optimizadas en el viaje de compra

Los clientes de hoy quieren asegurarse de que están haciendo la mejor compra y la búsqueda es esencial para la forma en que navegan en línea, aprenden sobre un tema e investigan acerca de productos y servicios. En la actualidad, gran parte del viaje de compra inicia en la búsqueda. Este viaje es un marco importante para desarrollar estrategias de marketing de contenidos para acompañar a los clientes potenciales desde una etapa inicial de conocimiento hasta la conversión y, con suerte, convertirlos en prosumidores.

Las relaciones públicas han sido consideradas como una herramienta enfocada en la parte inicial del viaje, es decir, en la concientización. Sin embargo, con los avances en tecnología, nuevos hábitos de consumo y la comunicación en el escenario digital, la función de las RP ha evolucionado y ahora juega un papel mucho más importante durante el viaje de compra.

Una estrategia de relaciones públicas optimizadas acompaña a los clientes potenciales a través de todo el ciclo para, eventualmente, convertirlos en clientes leales y defensores de la marca. Al desarrollar y promover contenido multimedia de valor y optimizado para SEO, y ejecutar sus estrategias con un enfoque integral (medios propios, ganados, compartidos y pagados); las RP optimizadas fortalecen el inbound marketing de la marca, logrando un mayor descubrimiento en todos los puntos de contacto, impulsando el engagement e influyendo en la decisión de compra.

Durante las distintas fases, los esfuerzos de relaciones públicas se enfocan en comunicar mensajes atractivos y relevantes de la marca que den respuesta a las necesidades del cliente. Conozcamos las distintas etapas del viaje de compra y cómo ayuda una estrategia de RP optimizadas a llevar de la mano a nuestro cliente actual y potencial.

Concientización: Identificando una necesidad y buscando la solución

En esta primera etapa, el cliente potencial reconoce que tiene un problema o necesidad y busca información para conocer más acerca del tema y cómo resolverlo. El principal punto de contacto involucrado es la búsqueda online.

Para maximizar el descubrimiento de la marca e introducir al potencial cliente en esta primera etapa del viaje, RP se apoya de contenido optimizado con palabras clave relevantes que coincidan con la intención de búsqueda, así como backlinks donde se brinde mayor información. Este contenido necesita ser educativo de valor y autoridad, es decir, capaz de responder a las preguntas y proporcionar información de utilidad que inspire confianza para generar engagement.

RP se encarga de generar cobertura de la marca en plataformas con buena autoridad de dominio donde ve, lee y escucha nuestro mercado, posicionando nuestro expertise y liderazgo de pensamiento. Esta cobertura puede amplificarse con actividades en redes sociales y marketing de influencia digital orgánica o pagada.

Consideración: Ayudando a evaluar las opciones

Se trata de la evaluación que hacen los posibles compradores de las diferentes opciones que están disponibles para ellos y necesitan comparar.

Los contenidos requieren estar centrados en el problema del cliente potencial, las soluciones (productos y servicios) disponibles y sus beneficios, así como las opiniones de terceros de confianza. En la consideración, RP también optimiza con palabras clave que concuerden con la intención de búsqueda, y backlinks donde se brinde mayor información de los productos y servicios y el valor que éstos aportan.

Los medios propios de la marca, como el sitio web, blog o redes sociales son de utilidad para que RP, a través de una estrategia de linkbuilding, logre cobertura editorial en la que se proporcione información más específica acerca de productos y servicios, y a la vez, se ayude a incrementar los accesos a la página web.

Acción: Impulsando la toma de decisiones

En esta etapa del viaje, el cliente potencial está listo para convertirse en nuestro cliente. Ya conoce nuestra oferta y dónde encontrarnos, y puede estar en nuestro sitio web mirando los productos / servicios; sin embargo, no sabe específicamente qué comprar. Las relaciones públicas pueden proporcionar el contenido necesario para ayudar a tomar la decisión.

Los esfuerzos de RP se enfocan en llevar el liderazgo de pensamiento al siguiente nivel, y generar y difundir contenidos en los que se incluyan comparaciones de proveedores o productos por parte de terceros de confianza, testimoniales, historias de éxito o acceso gratuito a demos que sirvan como recurso para ayudar en la toma de decisiones. 

En esta etapa, los medios ganados de buena autoridad de dominio son utilizados para promover las historias de éxito de la empresa, y administrar la reputación corporativa. Los medios compartidos, como las tácticas con influenciadores digitales, nos ayudan a crear comunidades de usuarios en nichos específicos, donde los usuarios satisfechos pueden comunicar sus experiencias, y lograr que éstas se compartan de boca a boca (E WOM / buzz marketing). 

Hoy en día, las marcas exitosas necesitan responder a la demanda de los clientes, de brindar valor a través de contenido interesante y de utilidad, en los canales de comunicación correctos, en los momentos adecuados y por las razones correctas. De manera que la triada Relaciones públicas + marketing de contenidos + SEO se ha transformado en el centro de atención para lograr estrategias más rentables que, a través del contenido optimizado, ayuden a llevar de la mano a los prospectos hasta convertirlos en clientes leales y satisfechos.

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Experiencias de Contenido: la nueva era del marketing de contenidos

¿Alguna vez has escuchado la frase: “el contenido es el rey”? Esta frase, expresada por Bill Gates en 1996, está más vigente que nunca gracias a las marcas, que han convertido al marketing de contenidos en un elemento esencial para el éxito de sus campañas integrales de marketing.

Sabemos que el contenido ha estado en el corazón del marketing desde hace bastante tiempo; de hecho, detrás de una gran marca, siempre encontraremos una gran cantidad de contenido valioso y relevante para atraer y retener a una audiencia claramente definida. Sin embargo, el consumidor evoluciona, y ahora, éste quiere más que solo piezas aisladas de contenido: quiere una experiencia de contenido integral que lo guíe de principio a fin, y más allá, en todo el viaje de compra.

¿Qué es una experiencia de contenido?

La experiencia del contenido se refiere a la experiencia general asociada con el descubrimiento, acceso, consumo, engagement y respuesta a un flujo de diversos contenidos de marca en diferentes canales, plataformas y dispositivos a través de todo el viaje de compra, desde la concientización hasta la toma de decisiones, e incluso más allá.

La experiencia del contenido es holística: surge de una combinación de los elementos de contenido en sí mismos (flujo de contenido), la forma en que se presentan y curan, además del contexto digital en el que se accede a ellos. Una experiencia de contenido exitosa brinda un alto grado de relevancia, personalización, actualidad (contenido evergreen), consistencia y conveniencia, de acuerdo con los gustos, deseos y necesidades del usuario; haciendo que la marca entregue el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos.

Este concepto no es algo nuevo en marketing, más bien hablamos de una actualización del marketing de contenidos para adaptarlo a los nuevos escenarios. De hecho, cada pieza de contenido que se crea y se publica genera una experiencia, misma que puede atraer a los clientes potenciales y guiarlos por el camino para tomar una decisión de compra.

La importancia de una experiencia exitosa de contenido

La experiencia de contenido es una pieza clave en el proceso de ideación, creación y distribución de contenidos para dar respuestas contundentes, con ideas nuevas y diferentes, a las principales dudas de nuestros clientes y clientes potenciales, y convertirnos en autoridades y referentes de un sector ante nuestros mercados, industria y con los canales de comunicación tradicionales y digitales.

Entre las ventajas de adoptar las experiencias de contenido, están:

1. Da una mejor estructura a nuestro contenido

Adoptar el concepto de experiencia de contenido garantiza que nuestra marca tendrá mucho más que solo un repositorio de contenido; pues estaremos creando un cúmulo de experiencias personalizadas con base en pilares de contenido, que agrupan múltiples piezas de contenido en torno a un tema principal y están interconectadas a través de enlaces internos. Esto simplifica la estructura de nuestro sitio web, haciendo que encuentren más fácilmente lo que están buscando.

2. Impulsa la autoridad de marca

Al crear experiencias de contenido, nos aseguramos de proporcionar el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos, en los canales de comunicación correctos, por las razones correctas. Esto genera un alto nivel de satisfacción, lealtad y un fuerte valor de marca; además, da impulso al eWOM / buzz marketing, haciendo que la marca se recomiende a otras personas, ganando reputación y amplificación.

3. Mejora el descubrimiento

La optimización para motores de búsqueda (SEO) asegura que el contenido sea fácilmente descubrible en los resultados de búsqueda, cuando un usuario busca información acerca de cómo resolver un problema o satisfacer una necesidad. A través de los medios ganados y una estrategia con backlinks de calidad, ayudamos al cliente y cliente potencial a encontrarnos por las palabras clave correctas de intención de búsqueda, garantizando que sus consultas sean respondidas. Así, generamos una buena experiencia a la vez que los buscadores web nos reconocen como autoridad en el tema, dando impulso al descubrimiento, el conocimiento y el reconocimiento de la marca.

4. Mejora nuestra estrategia de inbound marketing

Las experiencias de contenido son esenciales para impulsar el tráfico, generar demanda de productos / servicios y mover a los clientes actuales y potenciales por el viaje de compra hasta tomar acción. Un flujo estructurado adecuadamente, con los formatos, canales y call to actions correctos ayuda a impulsar un tráfico web de mejor calidad y da mayores oportunidades de aprovechar el contenido para generar clientes potenciales de calidad.

5. Aumenta el ROI

La principal inversión en una experiencia de contenido es el tiempo y esfuerzo. Podemos utilizar las herramientas para analizar los datos de los clientes y elaborar estrategias así como mejorarlas. Una forma de medir la experiencia del contenido es comparando el desempeño pasado con el presente; podemos evaluar los efectos utilizando algunas métricas de contenido como los clics, vistas únicas (pageviews), tasa de rebote, engagement, SEO ranking, entre otros.

Si nos damos cuenta, todos los profesionales de marketing estamos creando experiencias de contenido para los clientes y clientes potenciales de nuestra marca. El meollo del asunto es: ¿qué tan positivas o negativas son esas experiencias? Porque de esto dependerá en gran medida los resultados y el impacto de nuestras estrategias de marketing.

Al enfocarnos en la creación de flujos de contenido personalizados e interconectados, nuestra marca acompaña y guía a los clientes actuales y potenciales por todo el viaje de compra, creando experiencias increíbles que conducen a un mejor descubrimiento, impulsan el eWOM, mejoran nuestro inbound marketing y aumentan el ROI, incrementando las oportunidades de atraer prospectos, mantenerlos involucrados y avanzar con mayor rapidez y claridad hasta lograr la conversión.

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SEO y Marketing de contenidos: una combinación explosiva

¿Sabías que el 75% de las personas no van más allá de la primera página de resultados? Esto nos demuestra la importancia de aparecer orgánicamente en las posiciones más altas de los motores de búsqueda, para aumentar la concientización, visibilidad y presencia de marca. 

Aquí es donde entra en juego el SEO y el marketing de contenidos, que utilizados de la manera correcta, pueden ayudar al posicionamiento de marca, aumentar el tráfico orgánico al sitio web, mejorar el pago por clic (PPC) e incrementar la generación de leads.

Conoce más de este tema en nuestro video.

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5 tentaciones en las que ningún mercadólogo debe caer

¿La tentación? Quién no ha escuchado de ella. Siempre la encontramos en situaciones difíciles en las que se ponen a prueba nuestras capacidades para decidir lo correcto, aun cuando implique mayor esfuerzo o nos lleve más tiempo alcanzar nuestra meta.

Como profesionales del marketing, sabemos muy bien de esto, ya que nos enfrentamos a una realidad complicada y nada sencilla: la de generar resultados comprobables de negocio para nuestras marcas, en un mercado muy competitivo y en el menor tiempo posible.

Esto, sin duda, nos puede hacer caer en la tentación de recurrir a tácticas erróneas que, aunque parecieran el camino más fácil y rápido para llegar a nuestro objetivo, en realidad se trata de grandes “trampas” que sólo nos llevarán a la “perdición”.

¿Quieres saber si has sido presa de alguna tentación del marketing? Demos un vistazo a cinco tentaciones comunes que se atraviesan al momento de llevar a cabo nuestras estrategias:

Conformarnos con la “promoción”, olvidando la “distribución”

El marketing de contenidos es una pieza importante para dar visibilidad y buena reputación a la marca. Durante mucho tiempo nos enfocamos en la “promoción” de nuestros contenidos a grandes audiencias, utilizando enormes bases de datos, sin importar la calidad o si verdaderamente  llegábamos a nuestro buyer persona. Sin embargo, los hábitos de consumo de contenidos han cambiado, por lo que llegar a la audiencia correcta con los contenidos correctos y en el momento correcto, demanda un nuevo enfoque.

Ahora, lo más importante y eficaz para las marcas es la “distribución” –que no es igual a la “promoción”- de contenidos, esto significa renunciar a la cantidad por la calidad, haciendo una difusión más dirigida a la audiencia interesada, que puede realizar una acción respecto al contenido –publicarlo, compartirlo, solicitar información, dar clic, etcétera-. Lo ideal es tomar lo mejor de ambas estrategias -“promoción” y “distribución”-para maximizar los resultados.

También te puede interesar: ¿Qué es la amplificación de contenidos?

Postear una y otra vez en redes sociales, sin tener un objetivo claro

Ésta es una tentación en la que todo mercadólogo suele caer. Cuando decidimos entrar con todo a las redes sociales, es muy común que lo primero en venir a nuestra mente sea postear para aparecer ya en el muro o timeline de nuestros seguidores, sin tener claros nuestros objetivos (awareness, reputación online, tráfico web, interacciones, atención al cliente, etcétera).

Tener objetivos bien definidos nos ayuda a diseñar nuestra estrategia de redes sociales, estableciendo qué contenidos vamos a compartir, en qué formatos, en cuál red social, incluso los días en que se compartirán para generar mejores resultados. Sabemos que tener presencia en redes sociales es básico para las marcas, pero no postees sólo por hacerlo. Los mejores resultados vienen con una estrategia y objetivos bien estructurados.

Dejarnos seducir por los promotores pagados

El marketing de influencia ha sido un parteaguas para ayudar a impulsar la visibilidad de las marcas en los medios sociales, generar interacción y crear futuros promotores de nuestras marcas; a través de contenidos de autoridad compartidos y recomendados por terceros de confianza. Pero ¡cuidado! de caer en la tentación de incluir en tu estrategia a los promotores pagados, es decir, aquellas grandes figuras del espectáculo, el deporte o la moda que cobran cantidades millonarias para promover tu marca, sólo porque sus cuentas tienen –aparentemente- millones de seguidores y un alto nivel de engagement.

¡No caigamos en la tentación! Recordemos que la cantidad no es suficiente si la calidad es deficiente. Trabajar con micro influenciadores orgánicos de un nicho de mercado es una gran oportunidad para lograr nuestros objetivos; pues tienen alcance aunque no tienen un enorme número de seguidores, son garantía de que nuestra marca está llegando a sus buyer personas, además encontraremos mayor compromiso en la red de seguidores y el contenido se verá mucho más auténtico porque tienen autoridad contextual y don de ventas, siendo la inversión mucho menor.

Olvidarnos del cliente después de conseguir la venta

Por muchos años, la relación marca-consumidor finalizaba luego de concretarse la compra; momento en que la marca se olvidaba de su comprador. Ahora, el viejo modelo del viaje del consumidor (concientización, consideración y acción) que hasta hace algún tiempo regía el proceso de venta, está cambiando, convirtiéndose en un ciclo continuo e interminable.

Ahora las marcas deben enfocar sus esfuerzos en el llamado éxito del cliente, es decir, en buscar la manera que tu marca o negocio ayude a sus clientes a obtener el máximo valor del producto o servicio, y así, ayudarlos a ser mejores en sus tareas. El marketing de contenidos es la clave para mantener cautivado al cliente a través de consejos y recomendaciones que le permitan obtener el mejor provecho de su compra.

Confiarnos de “viejas” métricas y no apostar por métricas inteligentes

En el pasado, medir los resultados de relaciones públicas y medios ganados siempre había sido una labor complicada. Muchos recurrimos a métricas como el AVE (Equivalencia del Valor Publicitario) para tratar de demostrar el ROI; hasta que expertos en la industria advirtieron que no existe evidencia de que los espacios editoriales y publicitarios tengan un valor equivalente.

Con la tendencia hacia las estrategias digitales, hoy es mucho más fácil monitorear y medir el éxito de nuestras campañas, incluso con herramientas online. Otro hecho importante, es que las métricas digitales tienen distintos fines; una sola métrica puede servirte para tomar acciones en redes sociales o en relaciones públicas, lo cual es una ventaja. Entre estas métricas inteligentes están el tráfico web, la tasa de conversiones, interacciones y tasa de clics, entre otras. ¡Sé fuerte ante la tentación! Y evita recurrir al AVE, cuando existen métricas que miden de mejor manera tus resultados.

Estas cinco tentaciones son sólo una muestra de que como profesionales del marketing podemos equivocarnos, y caer en muchos errores; lo cual es perfectamente normal, sobre todo porque así experimentamos y comprobamos lo que mejor nos funciona para el éxito de nuestras estrategias. Y siempre tenemos la oportunidad de corregir y “enderezar nuestra estrategia”.

Una conocida frase de Charles Dickens dice así: “Nunca es tarde para el arrepentimiento y la reparación”. Dime, ¿estás dispuesto a resistir las tentaciones?

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Divertidos “juegos” para el niño que todo marketero lleva dentro

Dicen por allí que jugar no es sólo cosa de niños, y es muy cierto, pues a los adultos también nos hace mucha falta, por lo menos de vez en cuando; ya que el juego estimula nuestra mente y nos ayuda a despertar la imaginación y creatividad.

Estos dos factores son especialmente importantes para profesionales como los mercadólogos, que en estos tiempos enfrentan el reto de lograr conexiones más sólidas y duraderas con los consumidores.

Para quienes nos dedicamos a la mercadotecnia, nunca estará de más participar en el “juego”, sobre todo porque con ello damos rienda suelta al niño que llevamos dentro y que muy pocas veces dejamos asomarse. Pensemos en esto: ¿cuándo fue la última vez que nos divertimos jugando?

Pues bien, quiero compartir algunos “juegos” diseñados especialmente para mercadólogos como tú, que no sólo te ayudarán a mejorar tu estrategia de marketing, sino que hasta podrían divertir al niño que llevas dentro. ¿Estás listo?

Marketing de contenidos: un juego interminable

El marketing de contenido es una necesidad para tu negocio, pues impulsa las conexiones, consolida las relaciones con clientes, aumenta las ventas e impacta en el crecimiento de tu empresa. Este es un “juego” prolongado (necesitas crear constantemente contenido interesante y altamente compartible que tu audiencia no pueda esperar para leer), con resultados a largo plazo, en el que conocemos los objetivos, las reglas y los jugadores, pero el tablero (hábitos de consumo de contenidos y escenario mediático digital) siempre está cambiando.

Aun con esto, podemos divertirnos y conseguir algunos triunfos inmediatos. Solo necesitas conocer a tu buyer personas, crear contenido relevante que sea buscable (por las palabras clave de tipo long tail o ‘cola larga’) y compartible durante su viaje de compra, y dominar los canales de distribución online. La mejor manera de ganar este juego es logrando los leads de calidad que busca tu negocio.

Juega a los micro influenciadores

Hay dos maneras de “jugar” al marketing de influencia. Muchos marketeros aún se enfocan en figuras muy influyentes en las redes sociales (promotores pagados), que garantizan muchos likes a los contenidos pero una tasa baja o casi nula de leads de ventas.

La otra manera de “jugarlo”, y que está ganando bastante impulso por su alto retorno de inversión, es con micro influenciadores orgánicos de nicho de mercado, un “juego” que se centra en crear contenidos orgánicos de alta calidad que mejoran el posicionamiento web, crean mayor confianza en los consumidores y una relación más cercana con la marca, logrando un impacto real en el negocio antes que generar miles de likes.

También te puede interesar: El poder de los micro influenciadores, ¿de verdad debo considerarlos en mi estrategia?

Mejora tu ranking en el juego de SEO

Como marketero, sabes bien que el éxito de un sitio web puede ser medido por el número de sus visitantes, y que muchos sitios dependen del tráfico web para vender. ¿Qué necesitas saber para “jugar”? Los sitios mejor clasificados en los resultados de los motores de búsqueda tienen más visitantes, y SEO te puede ayudar a mejorar tu lugar en el ranking.

El “juego” de SEO es un asunto tanto técnico (url, metadescripción y links), como mercadológico (estrategias de redes sociales, guest post, contenidos) que optimiza tus contenidos para lograr los resultados deseados. Es una inversión a largo plazo, ya que lleva tiempo crecer y llegar a los primeros lugares. ¡Pero vale el esfuerzo! Pues lo mejor de todo es que una buena campaña de SEO puede tener un efecto interminable para dar visibilidad a tu marca en línea.

Haz una buena jugada con backlinks

Los backlinks son importantes para tu estrategia de SEO y marketing de contenidos pues ayudan a generar tráfico web. Cuando vinculas tus contenidos a sitios web en los que confías lo suficiente como para hacer referencia, otros sitios web pueden hacer lo mismo y vincularte cuando encuentren valor en tu contenido. ¿Esto importa? Sí, porque los backlinks de sitios de alta autoridad agregan credibilidad a tu contenido a los ojos de los motores de búsqueda.

¿Cómo ganar este juego? Para tener éxito en tu estrategia de backlinks, necesitas  conocer a tu audiencia, hacer una lista de posibles sitios web que sean atractivos para ellos, generar y compartir contenido de valor, relacionar el contenido con sitios web, y usar las redes sociales para amplificar el contenido. Si ya “juegas” SEO, backlinks te ayudará a ser todo un campeón.

Sé un ganador en el juego del hashtag

Los hashtags representan el compromiso de los usuarios en las redes sociales. Cada vez que un usuario utiliza un hashtag, su publicación se indexa y se agrega a una amplia base de datos, desde la cual una comunidad puede buscarla. Cuando el hashtag se vuelve popular, se convierte en tendencia, lo que permite ver cuál es el tema de conversación en ese momento y que tu marca puede aprovechar para tener visibilidad.

¿Qué necesitas para “jugar”? Las redes sociales, tus contenidos y mucha imaginación. ¿Y para ganar? Utilizar el hashtag adecuado y crear posts divertidos pero inteligentes, lo que te ayudará a generar retuits o favoritos durante el juego. Si haces una buena jugada, existe la oportunidad de que tu tuit se convierta en una gran publicación muy recomendada y compartida.

Lo mejor de estos entretenidos “juegos”, es que cuando los “juegas” todos juntos de manera coordinada, puedes desarrollar estrategias digitales inteligentes que aumentan la exposición de tu marca, incrementan su reputación, fomentan las conversaciones en espacios digitales, expanden la capacidad para rastrear el ROI y convierten a tus lectores en compradores.

¿Cómo ves? ¿Te animas a jugar? Recuerda esta frase de Pablo Neruda: “El niño que no juega no es niño, pero el hombre que no juega perdió para siempre al niño que vivía en él y que le hará mucha falta”.

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