¿Qué es marketing de contenidos?
Por definición, el marketing de contenidos es una estrategia de marketing centrada en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a un público claramente definido e impulsar una acción rentable (Content Marketing Institute).
¿Cuál es su papel en una estrategia de Relaciones Públicas Optimizadas?
En el ámbito de las relaciones públicas, se convierte en una herramienta esencial para mejorar la visibilidad y el descubrimiento de marca, aumentar el tráfico al sitio web y generar oportunidades de negocio.
Dentro de una estrategia de relaciones públicas optimizadas, el marketing de contenidos permite la exposición de las empresas en:
- Medios Tradicionales: Para comunicar de manera efectiva, los mensajes clave de la empresa con su audiencia objetivo; construir y mantener una imagen positiva de la marca, así como generar confianza, credibilidad y posicionamiento como líder en su sector.
- Medios Digitales: Al potenciar su marca en el mundo online; involucrar a las audiencias con contenido relevante que capte su atención y las llamen a la acción, así como para para impulsar la presencia de las marcas en los resultados de búsqueda y aumentar el tráfico de calidad a su sitio web a través de contenidos optimizados (con palabras clave y backlinks).
El papel del Marketing de Contenidos en una estrategia de Comunicación Integrada
El modelo PESO –por sus siglas en inglés Paid, Earned, Shared, Owned– es una metodología que integra las diferentes tácticas y canales de comunicación en una estrategia de comunicación integrada. El marketing de contenidos desempeña un papel relevante en este enfoque, pues se convierte en la piedra angular para conectar y alinear los diferentes componentes del modelo PESO.
- Medios propios (Owned): Son los canales de distribución que controlas, como tu sitio web, blog y cuentas en redes sociales, esenciales para alimentar con contenidos valiosos y relevantes, que permitan comunicarnos de manera efectiva con los stakeholders.
- Medios ganados (Earned):A través del desarrollo y la distribución estratégica de contenidos en medios de comunicación en línea lograrás que valiosas menciones y publicaciones para tu empresa, y no solo generarás concientización y visibilidad ante tus audiencias, sino que a través de una estrategia de construcción de enlaces (backlinks) o Linkbuilding, ayudarás a dirigir tráfico a tu sitio web. Con la ayuda de medios en línea, blogs, marketing de influencia, el marketing de contenidos nos ayudará a aumentar la exposición, presencia y alcance de la marca de manera más rápida.
- Medios compartidos (Shared): El marketing de contenidos es clave para impulsar la participación del público en plataformas sociales, aprovechando el contenido propio y los contenidos contribuidos (artículos, colaboraciones, etc.), las publicaciones, y las menciones de medios y periodistas para estimular el buzz marketing, aumentar el alcance y generar engagementcon nuestras audiencias (eWOM).
- Medios pagados (Paid): En una campaña de relaciones públicas optimizadas, estos medios son una excelente herramienta para amplificar los medios ganados y promocionar los medios propios, a través de un impulso pagado, como la publicidad digital en Google y los social ads. Crear contenido atractivo y relevante para tus audiencias, facilitará su promoción y permitirá a las plataformas de PPC (pago por clic) mostrar tu contenido al coincidir con la intención de búsqueda de los usuarios, sus intereses y preferencias.
¿Sabías que?
- 90% de los consumidores encuentran el contenido personalizado útil. (Demand Metric).
- 72% de los especialistas en marketing dicen que el contenido es una estrategia efectiva para generar leads. (Contently).
- 70% de los consumidores prefieren conocer una empresa a través de contenido en lugar de publicidad tradicional. (Content Marketing Institute).
Beneficios del Marketing de Contenidos en tu estrategia de Relaciones Públicas Optimizadas
Al crear contenidos multimedia de calidad, atractivos y valiosos –que respondan a las necesidades y expectativas de las audiencias– se despliega un amplio abanico de beneficios para las organizaciones que adoptan el marketing de contenidos como parte integral de su estrategia de relaciones públicas, que pueden ayudar para conseguir tus objetivos de negocio. Algunos de estos son:
- Genera confianza y credibilidad: A través de contenidos valiosos y relevantes, y capitalizar el alcance y credibilidad de medios de comunicación, periodistas, y micro influenciadores, las relaciones públicas tradicionales y digitales son una herramienta poderosa para comunicar los valores de las organizaciones y allanar el camino hacia el establecimiento de una marca confiable.
- Construir una historia que comunique la esencia de la marca: EEl arte de contar historias o storytelling es una forma poderosa para comunicar efectivamente la propuesta de valor de la marca y humanizarla, además de atraer e impulsar la toma de decisiones de compra a través de la conexión con las audiencias a nivel emocional.
- Ganar cobertura en medios y aumentar la visibilidad en línea: Para aumentar la exposición, es esencial el relacionamiento con medios, volver a la marca descubrible en los canales digitales y plataformas sociales; amplificando el alcance para llegar a nuevas audiencias.
- Mejora la reputación de la marca: Contribuye a generar confianza y credibilidad, y una percepción positiva de tu marca.
- Posiciona a la marca como líder en su industria: A través de contenidos que demuestren expertise en tu área de conocimiento, puedes posicionarte como un referente en tu sector y destacarte de tu competencia.
- Mejora el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO): Impulsa la clasificación en los resultados de búsqueda, incrementando la calidad, tiempo de permanencia, tasa de rebote y el tráfico al sitio web -orgánico (búsquedas) y de referencia (clics)-.
- Genera contenidos evergreen: Gana espacios que mantienen su relevancia y utilidad a lo largo del tiempo (Inbound Marketing), convirtiéndose en una fuente de tráfico sostenible para tu sitio web.
- Genera interacción con la audiencia: Estimula a tus audiencias a interactuar con la marca a través de comentarios, preguntas o compartiendo el contenido, impulsando el engagement. Además, te ayuda a conocer mejor a tus clientes y a establecer relaciones sólidas y duraderas con ellos.
- Atrae clientes potenciales y fomenta la lealtad de los clientes actuales: El marketing de contenidos también ayuda a las organizaciones, a llegar a nuevas audiencias, mantener el interés de sus clientes actuales y fidelizarlos, al ofrecerles información y contenido de valor.
Mira la siguiente historia de éxito que logró trascender con Marketing de Contenidos.
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Para lograr estos objetivos, es fundamental diseñar una estrategia de marketing de contenidos que tenga en cuenta las características y necesidades de las audiencias objetivo, y que se adapte a los diferentes canales y formatos en que consumen información.
Componentes clave para construir una estrategia de Marketing de Contenidos exitosa para tus Relaciones Públicas Optimizadas
Una estrategia de marketing de contenidos exitosa considera diferentes componentes que permitan a las marcas alcanzar sus objetivos de comunicación y marketing. Estos incluyen:
- Definición de objetivos: Mejorar la reputación de la marca, aumentar la visibilidad en línea, generar interacción o impulsar las ventas, por ejemplo.
- Selección de canales y formatos: Elegir los más adecuados para la audiencia y los objetivos de la estrategia, así como adaptar el contenido a cada plataforma. Identifica dónde se encuentra tu audiencia objetivo, qué redes sociales utilizan, qué plataformas de contenido prefieren, es decir, cómo se informan. Cada canal tiene características y formatos diferentes, por lo que será indispensable adaptar el contenido a cada uno de ellos y a la forma en que las audiencias objetivo leen, escuchan, ven y consumen contenido.
- Creación de un calendario editorial: Planificar la creación y distribución de contenidos a lo largo del tiempo, incluyendo información sobre los temas, formatos, fechas de publicación y responsables de cada pieza de contenido.
- Producción y distribución de contenidos: Es fundamental que estos sean valiosos, relevantes y consistentes –que se compartan de manera regular y coherente en los diferentes canales tradicionales, digitales y plataformas sociales-. Maximiza el alcance y la eficacia de tus contenidos, capitalizando momentos estratégicos como eventos de temporada, newsjacking o tendencias de la industria. Además, considera en tu plan, la promoción de contenidos a través de publicidad digital o colaboración con influenciadores.
- Medición y análisis de resultados (KPIs Accionables): Es importante establecer indicadores clave de rendimiento para evaluar la efectividad de la estrategia y tomar decisiones para optimizarla.
Tipos de contenidos para tus campañas de Relaciones Públicas Optimizadas
Existen diferentes tipos de contenidos multimedia que puedes utilizar en tus campañas de relaciones públicas optimizadas; sin embargo, es importante elegir los formatos adecuados para tu estrategia de marketing de contenidos, en función de tu audiencia objetivo, los canales y plataformas a través de los cuales éstos serán distribuidos, así como tus objetivos de campaña.
- Contenido escrito: Artículos para blog y colaboraciones con medios de comunicación, comunicados de prensa, historias de éxito, ebooks, etc.
- Contenido visual: Infografías, ilustraciones, gifs, presentaciones, p.e.
- Contenido audiovisual: Videos, podcast, webinars, etc.
Desata el potencial del Marketing de Contenidos en tu estrategia de Relaciones Públicas Optimizadas y conquista el mundo digital
Como una herramienta esencial en la conquista del mundo digital, el marketing de contenidos sigue teniendo un impacto invaluable. Al perfeccionar continuamente este enfoque en tus estrategias de RP Optimizadas, te asegurarás de maximizar el impacto de tu estrategia de marketing de contenidos y obtener los mejores resultados para tu negocio.
Aprovecha al máximo su potencial y transmite los mensajes clave de manera consistente, con un enfoque relevante y cautivador que resuene en la mente y en el corazón de tus audiencias objetivo, generando confianza y credibilidad para tu marca, construyendo una imagen positiva y posicionándola como líder indiscutible en su industria.
FAQs
El objetivo del marketing de contenidos es atraer, involucrar y retener a un público objetivo mediante la creación y distribución de contenido relevante y valioso, con el fin de impulsar la precepción positiva de la marca en los stakeholders.
El marketing de contenidos se aplica creando y compartiendo contenido relevante y valioso para el público objetivo a través de diversos canales, como blogs, redes sociales, correos electrónicos, videos, podcasts, entre otros.
Para hacer marketing de contenidos se necesita un plan estratégico, una comprensión clara del público objetivo, habilidades de creación de contenido, capacidad para distribuirlo efectivamente, herramientas de análisis para medir el rendimiento y ajustar la estrategia, y dedicación para mantener una presencia constante y relevante en línea.
